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2024-05-06来源:班牛编辑:班牛
618全链路消费者体验保障计划开幕式
直播时间:5月8日14:00-15:40
精彩亮点:
· 平台解读:淘天集团专家带来的平台规则权威解读
· 行业洞察:三方视角共同探讨618服务新洞察
· 实战经验:行业内领先品牌的大促备战经验分享
存量市场的竞争愈发激烈,服务体验已成为品牌竞争的重要战场。随着2024年618大促的临近,商家们纷纷进入紧张的备战状态。618大促不仅是销售的黄金时期,更是检验商家服务体验、物流履约的关键时刻。
为此,班牛2024年【618全链路消费者体验保障计划】的开幕式,我们特别在5月8日准备了一场直播活动,旨在助力商家在服务体验和运营效率上实现双重突破,帮助商家在这场年度大考中取得优异成绩。
本次开幕式直播活动,我们携手淘天集团,特别邀请淘天集团商家服务体验设计与运营负责人宗布,及领先品牌Olay服务1号位Kylin、美的集团中国线上服务运营负责人王冰玙、逐本服务1号位杨政,结合商家大促备战需求,从平台规则解读、数智化能力建设等方面共同探讨2024年618大促新趋势新洞察。
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