您是否有遇到这样的开票服务难题?

开票周期长

消费者等待开票时长至少1-3天,
影响消费者体验

开票人力成本高

线下开票依赖专人登记、登录开票系统
开票、进度留言,效率低且人力成本高

开票数据分散

多平台开票及线下登记开票数据分散,
难以统一归集分析

票税合规风险

发票开具之后订单退货退款难以监控,
漏红冲造成税金损失及企业合规风险

班牛发票中台
全方位提升消费者开票服务体验

核心功能

线上开票

  • 多平台聚合

    通过API自动同步平台发票,发票开具之后自动回传平台

  • 业务功能灵活

    涵盖专票纸票、合并拆分开票、赠品运费开票、切换税号开票等各种开票场景

  • 数据汇总分析

    全平台开票数据一站式统计分析

线下开票登记

  • 多种登记方式

    支持自助登记、客服登记等多种开票登记方式,操作灵活便捷

  • 税号自动填充

    输入企业关键字自动带出企业税号等所有开票相关信息,无需人工填写

  • 批量合并开票

    支持批量选择多张订单,一键合并开票

开票成功通知

  • 短信邮件

    开票成功自动通过短信邮件通知消费者,支持重复发送

  • 消息下行

    线下申请的发票开具之后,通过消息下行自动通知消费者

最佳实践案例

在使用班牛发票中台的过程中,我深感班牛发票中台带来的服务体验是双向传递的。班牛以其高效、智能的发票处理服务,解决了我们工作上的痛点,极大地提升了我们的工作效率。而我们则依托班牛的服务,能够更好地为客户提供及时、准确、便捷的发票服务,从而增强客户的满意度和忠诚度。

—— 有棵树数智化服务业务负责人 胡小霞

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7×24小时物流服务履约,全方位提升物流服务履约体验,显著提升物流DSR评分。

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无缝对接主流ERP系统,高效解决退换补难题,提升退换补流程处理时效。

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智能工单

通过班牛自助工单搭建自助服务大厅,售后服务绿色通道的开通,节省服务接待时间。

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客服工作台插件

服务人员可在服务接待窗口进行沉浸式的工单任务操作,进行高效、实时、准确的沟通闭环。

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知识库管理

帮助服务团队对业务知识进行体系管理和沉淀,降低业务规范培训的时间和成本,提升客户满意度。

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