智能安维履约一体化
自动化派单
安维AI管，省心又省钱
智能安维一体化端到端解决方案
通过全链路智能化驱动安维履约智能派单、全程可视
有效破解电商多平台协同乱、派单响应慢、履约不可控等问题
班牛安维小程序，聚合多安维平台省心派单
供应链
客服
服务一号位
管理者
告别经验选型，合作商评估数据化
基于接单率/完工时效/满意度等多维度数据，建立标准化评估体系，合作商优胜劣汰
配件库存精准化
基于历史安维数据智能预测配件需求，提前预警库存缺口，优化备货节奏
真正实现安维场景端到端全流程闭环管理
助力商家攻克安维管理难题，优化服务成本与效率
多平台自动建单
订单聚合，自动建单对接11+安维平台，安装勘测自动建单，零人工介入更高效
犇犇AI，秒级建单
规则配置，灵活适配
进度全程可视可控
一键查询，无需切屏操作不切屏，至多30秒完成查询，有效提升一次性问题解决率
状态变动，自动通知
一键操作，无需切屏
异常智能预警
超时未接，自动催单主动预警、事前介入，流程监控超自动化，安维类投诉降低72%
无人接单，多平台转派
退款取消，自动关单
安维履约可视分析
多平台数据，一站式聚合打通所有电商与安维平台数据，统一归集统计分析
多维报表，精准洞察
合作商评估，优胜劣汰
各行各业先行者的共同选择
零售食品
班牛的合单开票、一键作废、冲红等能力很方便，进一步解放客服，节省客服和财务沟通时间
个人护理
谭木匠非常重视消费者体验，我们是最早一批班牛发票产品的实践者，通过发票履约的一站式和自动化，我们进一步改善了消费者的开票体验
消费电子
之前客服直接在ERP操作，流程误操作不可逆，维护和培训成本极高。上班牛后客服只有一个口子，数据通过三方系统对接交互，ERP维护成本和客服培训成本大幅降低，内部协作效率显著提升。
大快消
之前快递对接依赖十几个群，数据分散、跟进周期长。使用班牛后，实现线上化工单管理，还能批量操作提效。更惊喜的是，客户满意度未达标时，钉钉群第一时间精准预警，及时找原因并提升。班牛让我们的售后管理从"群聊扯皮"升级为"数据驱动"。
消费电子
格力在班牛协同下，实现全链路跟踪闭环和主动服务触达，客服团队从80人到50人，让更少的人管更多的单，同时拓展前端服务营销的可能性，在业务增长的同时持续提升消费者体验。
鞋服时尚
多品牌、多渠道运营，数据分散，消费者声音听不全。班牛把各电商平台工单统一线上化，处理效率提升近35%；更帮我们打通全链路数据，从订单处理到评价分析再到服务改进，形成完整闭环。
鞋服时尚
鞋服时尚行业线上线下渠道复杂，消费者声音分散难聚合。班牛实现了工单驱动各部门协同，线上电商与线下门店服务一盘棋，消费者诉求处理更快更顺，品牌忠诚度和美誉度持续提升。
大快消
六年深度合作，从智能工单到物流中台，班牛陪我们把服务从"人盯人"变成"系统管"。从标准化到精细化再到数智化，每一步都看得见效率和服务质量的提升。
