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智能客服，又称聊天机器人，是一种能够与用户交流的机器人，它可以通过网络传输消息，可以与用户聊天，回答用户提出的问题，以及解决用户的问题。
智能客服是通过使用人工智能技术，结合传统的客服服务模式，使用自...
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随着物联网技术的发展，数字化技术的不断改进，在电子商务领域，智能客服系统的应用越来越受到重视，成为一种新的营销模式。智能客服系统是基于软件和硬件，让客户可以通过自助查询，实时交流，多种支付方式等获取客...
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