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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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淘宝催发货怎么撤销？淘宝工单有什么用？（淘宝能催发货吗）
对于淘宝商家来说，并不是讲淘宝商品卖出去以后就万事大吉了，商家们还有很多的事情需要处理。特别是运营和客服这一块的工作，经常会收到待处置的工单，那么淘宝催发货怎么撤销? 淘宝催发货怎么撤销? “淘宝工单...
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备了200万激励客服团队，这家淘宝店铺做了
2018年双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年双...
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淘宝双十一客服做的好，牢牢抓住每笔单！（淘宝客服双十一总结）
一年一度销售盛典又要开始了，很多商家都以摩拳擦掌四五个月，只等这一天的到了。但又怕这一天的到了。怕活动效果不好、怕货品库存过多卖不出去、怕流量进来转化不了等等的各种担扰。前两种的担扰是前期运营需要考虑...
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SaleSmartly是什么工具？有哪些特点？（sale是什么软件）
为了帮助独立站商家解决客户服务中遇到的难题，SHOPLINE应用市场正式上线一站式智能客服平台—SaleSmartly。下面将为大家详细介绍SaleSmartly的相关内容。 一、SaleSmartl...
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淘宝智能退款挽留升级，客服有哪些操作？（淘宝智能客服怎么降低退款率）
淘宝客服在面对已经发货，但又申请退货退款的买家时，是不是非常头疼。因为同意给买家退款，就说明你不仅失去这一单的销售额，还有退换货的物流费用、货品资损等损失。所以能够不退款就尽量不退，现在平台对智能退款...
