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客服软件,又称客户服务软件,是指专门为企业提供客户服务的软件系统,它通过互联网连接技术,将企业的客户服务进行自动化管理,实现客户服务的高效化和质量的提升。
客服软件的主要功能主要有以下几点:
一、收集...
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