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客服系统是一种为用户提供技术支持的软件系统，它可以帮助企业更好地满足用户的需求，提升客户满意度，提高企业的效率，节省成本，增强企业的竞争力。
客服系统的基本功能有自动受理，问题解决，客户服务，客服管理...
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