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[置顶]电商智能服务包括哪些?电商时代需要配送上门的智能化服务
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快手客服3分钟回复率高吗?怎么提高?(快手客服五分钟回复率)
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千牛客服分流管理在哪里?分流是什么意思?(千牛客服设置分流,一个挂起)
千牛客服是专门负责客服工作的功能,对于客流较多的店铺,其实,都会有客服分流,对于想进行客服分流管理的朋友们来说,大家也想了解下分流管理在哪里?所以,接下来,我们就来说下,这块的内容。 一、千牛客服分流...
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千牛接单分流是均流吗?千牛分流怎么分?
千牛接单就是有客户来咨询,当然,对于大店铺来说,肯定也不只有一个客服,所以,接单后会进行分类,那千牛客服分流是均流吗?这也关系到客服的工作量和工作效率,毕竟,很多管理者也是特别的清楚。 一、千牛接单分...