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客服系统是一种为用户提供技术支持的软件系统，它可以帮助企业更好地满足用户的需求，提升客户满意度，提高企业的效率，节省成本，增强企业的竞争力。
客服系统的基本功能有自动受理，问题解决，客户服务，客服管理...
随着物联网技术的发展，数字化技术的不断改进，在电子商务领域，智能客服系统的应用越来越受到重视，成为一种新的营销模式。智能客服系统是基于软件和硬件，让客户可以通过自助查询，实时交流，多种支付方式等获取客...
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