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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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客服智能接待使用教程，客服智能接待系统功能介绍
本文关于客服智能接待使用教程，客服智能接待系统功能介绍一、核心功能全局搜索：支持搜索最近联系人和聊天记录会话分区：自动区分接待中会话和已结束会话列表排序：支持按照客户消息、排队时长和接入时间等方式排序...
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班牛客服系统2016年5月12日更新
5月12日班牛更新1、【问题修复】修复了部分情况高级筛选缓慢的问题。2、【问题修复】修复了建群时自动选择成员的问题。3、【体验优化】增加了退出公司时相应的提示。...
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班牛客服系统2016年5月26日更新
1、【新增功能】为解决商家售后团队吃“大锅饭”的困境，班牛推出售后绩效模块，同步考核任务绩效与店铺指数，快来试试吧。查看视频图文说明2、【功能优化】高级筛选效率醉了较大改进，模糊搜索功能已恢复。此外现...
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班牛售后专家支持解除绑定-2016年6月16更新
6月16日更新日志1、【功能优化】现在班牛售后专家可以解除绑定了，绑错号码不用愁2、【诚邀测试】新建/编辑任务现在有了更为简洁轻便的方式，有意试用的用户，请登录beta.banniu.im感受，欢迎吐...
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任务自动分配功能上线-2016年11月24日更新
1、任务自动分配重磅上线，彻底免去管理烦恼 功能详解：http://www.banniu.im/detail/playBN/2511436979592、店铺设置页面大幅度优化3、权限管理...
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客服系统的主要功能，如何选择客服系统
客服系统可以帮助网站客服工作人员提高工作效率。 客服系统是一个在线即时通讯系统，客服人员可以通过网站客服系统与网站实时访客进行在线沟通。 客服系统是一个搜集数据并分析数据的工具。网...
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淘宝客服接待流程是什么？客服接待沟通技巧
本文关于淘宝客服接待流程是什么？客服接待沟通技巧对淘宝卖家来说，客服肯定也需要先去了解一下接待的流程，同时也要去了解一下聊天的话术，如果各位淘宝客服也要去做好这个服务，那也要去了解聊天的话术。1、按时...
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电商售前售后服务包括什么？电商售前售后服务流程
本文关于电商售前售后服务包括什么？电商售前售后服务流程在线客服外包服务公司作为电商公司的合作伙伴，一直专注于客服行业，为网店提供专业服务，帮助网店提高询盘订单转化率，将提升网店形象作为自身特色。外包公...
