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售前售后客服培训
一、什么是售前售后客服?
售前售后客服是指通过与客户进行有效沟通,为客户提供服务,解决客户及时反馈的问题,满足客户需求,提升公司品牌知名度及形象,带动公司销售业绩的服务行业。客服人员...
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