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[置顶]电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务
本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
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企业千牛和千牛的区别是什么？哪个版本好用？（千牛企业版有什么不同）
企业千牛和千牛都是属于淘宝卖家的后台软件，当然，在大家眼中，其实，很难去辨别这两个的区别到底是什么?毕竟，如果没有用过这两个功能，其实，也不清楚它们真正的不同到底在哪些地方? 一、企业千牛和千牛的区别...
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【五大秘籍】快速提升客服销售转化！
本文关于快速提升客服销售转化！开篇之前，先跟大家分享一个客服接待聊天案例 对话一买家：我要买件T恤卖家：亲，上架的都有货的哦，直接拍下就好。买家：……对话二买家：我要买件T恤卖家：亲，你喜欢...
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千牛客服分流怎么设置？千牛怎么改客服分流？（千牛设置客服分流权重）
如果店铺客流量很少的话，那么一到两个客服就够用了。但如果客流量很多，而且客服岗位的工作人员也很多的话，就需要进行分流设置了。那千牛客服分流怎么设置? 一、千牛怎么改客服分流? 1、首先淘宝商家需要登录...
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淘宝客服不回话怎么处理
1、没有联系人工客服这种是目前为止最常出现的情况淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人这个功能有一个弊...
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客服接待流程，淘宝怎么设置接待客服名称？
本文关于客服接待流程，淘宝怎么设置接待客服名称？接待流程技巧一．迎客你永远没有第二次机会去制造一个好的第一印象。首先，顾客进店，虽然我们的客服台设置的都有顾客第一次接入时自动回复的快捷短语，但是你仍然...
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开1688店铺一年多少钱？要什么费用？
目前想要在1688开店的商家越来越多了，对于商家们来说一定要掌握一些相关的开店技巧，而且资金方面还需要准备齐全才行，目前开1688店铺一年多少钱?下面为大家进行介绍。 开1688店铺一年多少钱? 入驻...
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为什么别人的淘宝店访客那么高？影响因素有哪些？（为什么淘宝店铺访客越来越少）
淘宝访客是商家运营店铺过程中必须要重视的一个数据，如果淘宝访客量越多，说明店铺商品的曝光率越高，对于提升商品的销售来说会有一定的帮助。为什么别人的淘宝店访客那么高? 为什么别人的淘宝店访客那么高? 1...
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客服流失、养不起？北漂女生用这招不但月销翻5倍，还消灭差评
文 | 蔡小霞 编辑 | 屠雁飞 一年前，北漂女孩吴珉，被自己的淘宝店铺“西米爱虫Chickids”弄得每晚失眠： 店铺卡在三钻等级，大半年上不去；客服积极性不高；询单转化率低下；买家时常因为尺码问题...
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耐威克：客服流失率几乎为0 ，这家淘宝宠物店做了
2018年双11，近在眼前。每年双11，不管对剁手党还是商家，抑或平台而言，都是一场大战役。每个商家心里，也都只有一个念头，这一仗，必须拿下！ 每年大促开始，商家最关心的，就是前台的营销活动。但今年双...
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淘宝催付话术（如何催客户下单话术）
每逢遇到大型活动的时候，在活动之后肯定会有大量拍下但没有付款的订单，想追单，但是又不知道怎么去催单才能让顾客不反感。那么今天客服宝快捷回复软件就给你分享一些催单的话术，各种风格的催付话术，有严谨规范的...
