智能客服助理(智能客服助理是干嘛的)
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2022-10-09
智能应答(智能应答plus)
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智能应答业务是针对中国电信北京公司手机被叫用户的一种定制类业务,主要是在某些不方便接听电话的场合屏蔽一些不重要的来电或者在来电时选择拒接,同时给主叫一些个性化的友好提示,以改善主叫的通话体验。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
联通的沃助理智能应答指在遇忙、不可及状态下,由AI机器人(助理)帮助用户接听电话,会主动与主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或***提供给机主用户。该产品不会主动拦截用户来话。主叫拨打开通智能应答的被叫,接通智能应答后开始正常收取通话费或占用套内通话时长。
沃助理-智能应答,具备漏话基础+语音信箱+AI智能应答等功能,AI机器人会与来电主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或***提供给机主用户,智能应答服务可应对会议预约、吃饭预约、快递、商旅出行、房产推销电话、贷款推销电话等场景,对其它场景为简单应答服务;机主用户也可自主选择语音播报文件包。
沃助理-智能应答是借助智能语音能力,通过人工智能的语音识别、语义理解等技术替用户代接电话,向主叫提供高度拟人的交互体验的产品。支持多轮交互应答,可以自动识别快递、外卖等通知类话务场景,预约会议、吃饭、出行等商务类话务场景,贷款、房产、保险、教育等营销类话务场景。对通话内容要素进行摘要,为用户获取来电意图,打造电话侧“懂你的电话智能应答”,解
决困扰用户的陌生电话骚扰问题,也避免错过重要信息。
沃助理智能应答是指在遇忙、不可及状态下,由AI机器人(助理)帮助用户接听电话,会主动与主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或***提供给机主用户。该产品不会主动拦截用户来话。主叫拨打开通智能应答的被叫,接通智能应答后开始正常收取通话费或占用套内通话时长。
是的,智能应答就是当你遇到不方便接听电话或手机关机、没信号等情况,可以让AI机器人代接,并将通话内容电话后同步给你,方便查看和回拨。
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