本文关于电商智能服务包括哪些？电商时代需要配送上门的智能化服务电子商务的服务功能有：1、广告宣传——将丰富的信息量传递给客户；2、咨询洽谈——提供多种方便的异地交谈形式；3、网上订购——保证订购信息的...
本文关于电商智能客服系统方案，电商智能客服系统是什么对于电子商务行业来说，一个有用的在线客户服务不仅可以减少手动座位的工作量，还可以快速完成大量的咨询工作，提高客户服务的工作效率，减少客户流失，并为电...
淘宝客服在淘宝店的作用其实挺大的，因为买家在有购买意向的时候，通常会提前跟客服咨询一些问题，特别是一些多销量的店铺，那么淘宝客服有独立工位吗？
淘宝客服有独立工位吗？
淘宝客服有独立工位，淘宝客服必须...
在一个淘宝店铺里面，各种工作人员都在各司其职，共同运营好这个淘宝店铺，对于淘宝客服来说，需要清楚的知道淘宝客服如何安排订单？
首先我们要明确客服的职责，很多店铺客服什么都要做，这里帮帮忙，那里帮帮忙的...
在一个淘宝店铺里面，包含了很多工作人员，比如说运营，美工，客服等等，不同的岗位有不同的绩效考核标准，对于客服来说，想要了解一下淘宝自主下单客服算业绩吗？
有的人说客服给这位客户服务过，有付出，所以算业...
电商运营好学吗？
电商运营要学什么，店主每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货...
淘宝店铺最基本的人员配置是客服、打单员、打包员、运营、店长、美工等。客服又分为售前客服和售后客服。那淘宝售前客服和打单员哪个好干一点?
我们看一下淘宝客服以及打单员的工作内容大家就知道了:
一、打单员...
在淘宝上有一些店铺的评分是很低的，这肯定会影响店铺的转化率和权重等,所以当商家发现店铺内的评分很低的话，就会想办法提高店铺内的评分，为什么会出现店铺评分低的情况呢?下面来分析下原因
1、分析店铺原因...
一般售前客服的工资要比售后低，不过不会低很多售后客服还有一个劝退的提成，包括处理中差评的提成
淘宝售前客服的顾客往往都是来咨询问题的，售后客服的顾客都是有麻烦来找事的所以如果你脾气不是特别好，或者心理...
在天猫经营店铺的商家，基本都有一个主账号和多个子账号。不过有的店铺员工很少，可能只有老板一个人，所以就只有一个主账号。那天猫主账号和子账号的区别是什么?
主账号拥有店铺所有操作权限，子账号可以看成是主...
子账号是主账号授权的，是商家提供给员工账号服务，主要目的就是方便商家内部员工管理，提高工作效率。那天猫子账号分流怎么设置?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
主账号通过【卖家中心】-【子账号管...
很多经验丰富的淘宝卖家都知道，对于所有顾客的售后服务一定要重视，因为不仅仅是为了一个简单的好评，来增加自己的店铺信誉评分，同样也是给一个买家最好的购物体验，能够让消费者感觉到自己作为卖家对于每一个买家...
