Flipkart与保险平台Cover Genius推出家具保修服务

Flipkart与保险平台Cover Genius推出家具保修服务

11月19日消息，据外媒报道，近日，沃尔玛旗下Flipkart宣布与美国保险科技平台Cover Genius合作，推出家具保修服务（Complete Furniture Protection），旨在通过该增值服务来提升消费者购物体验。

据介绍，该服务将针对特定家具产品（如办公椅、办公桌和床垫等）的意外损坏或故障提供保修，保修期为一年到3年不等。若包括生产商的保修期在内，最长期限可达6年。

Flipkart的保修计划针对于199至1999卢比的商品，不同商品有着不同的保修价格。Flipkart表示，他们将会在Flipkart的结账页面嵌入保修选项，值得注意的是，选择保修服务的平均订单价值将会比一般订单高出62%。

Flipkart金融科技和支付集团高级副总裁Dheeraj Aneja表示，Flipkart一直走在价值驱动产品的最前沿。通过在家具产品中引入保修选项，相信它将会大大提高整个公司乃至市场上的客户服务标准。未来他们还将继续把此类增值服务产品扩展到其他类别。

值得一提的是，本月初，Flipkart与印度农村发展部签署了一项协议，以加强国家农村生计使命（DAY-NRLM）计划。旨在支持当地农村企业的业务发展和农村妇女自助团体（SHG）的创业能力，该协议还将有助于将女性卖家带入电商领域。

此次合作是Flipkart Samarth计划的一部分，该计划旨在将印度的工匠、织工和手工艺品生产商引入电子商务领域。Flipkart Samarth计划于2019年推出，目前为印度已有超过95万名工匠、织工和工匠入驻。