速卖通调整部分线路发货地为中国的订单承诺运达时效

速卖通调整部分线路发货地为中国的订单承诺运达时效

11月29日消息，因海外部分国家及地区的疫情反复，速卖通平台发文表示，自美西时间2021年11月26日0点起，平台将针对发货地为中国的交易订单，调整部分线路与目的国/地区承诺运达时效（限时达），物流承诺赔付时效同时延长30天，将对美西时间2021年11月27日0点揽签的物流订单生效。

据悉，此次调整和商家运费模板中设置的运费模板限时达无关，和商家是否报名了平台活动也无关：即不论您运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间，不论您的运费模板是否被平台活动锁定了，都不会影响交易订单限时达的延长；为应对海外疫情的反复，所有发货地为中国的物流解决方案，卖家自定义运达时间功能将会临时受限。

同时，承诺运达时效（限时达）调整只针对美西时间2021年11月26日0点起新产生的交易订单生效，对历史交易订单无法生效；此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效，海外发货的订单不在此次公告调整范围内。

速卖通表示，为保障商家的权益，平台将严密关注疫情对物流的影响，根据具体情况迅速调整，特别是菜鸟特货专线-超级经济、菜鸟特货专线-简易及菜鸟特货专线-标准发往泛欧28国的时效受到较大影响，平台建议商家近期可使用菜鸟特货专线-标快（线路code：CAINIAO_STANDARD_SG_AIR，覆盖西班牙、法国、波兰、荷兰、意大利、英国、德国）发运特货包裹。

值得一提的是，为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，速卖通平台近日发文表示，将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。

据了解，速卖通将活动时间北京时间2021年11月1日至2021年11月30日“完成支付且创建物流订单”的订单，延长为北京时间2021年12月1日至2022年1月31日“完成支付且创建物流订单”的订单（如活动期间延长的，具体方案将在2022年1月31日前以平台公告等形式发布）。