俄罗斯电商Wildberries计划推出退货付款

俄罗斯电商Wildberries计划推出退货付款

11月29日消息，据外媒报道，近日，俄罗斯电商Wildberries正在为部分用户测试退货付款。该平台计划对每件退回的商品收取100卢布的手续费。

由于竞争对手从Wildberries平台订购了大量商品并进行退货，对卖家和平台造成了一定的成本和信誉损失。为了减少欺诈订单，该平台要求退货买家需要对已发货的商品支付退货费用。值得注意的是，退货付款只针对于退货率超过90%的买家，大部分客户不受影响。

据报道，该举措除了避免竞争对手的恶意行径，同时也是为了限制促销期间，冲动消费后大量退货的买家们。

但该计划的发布，引起了部分卖家的不满。因为消费者权益保护法规定，如果买家在收到商品后选择拒收，则由卖方承担退货费用，且必须在10日内，连带货款一并退还给消费者。不仅如此，若无人认领的退货送回Wildberries仓库，卖家还必须承担闲置费用以及增值税。

值得一提的是，Wildberries近日公布其黑色星期五海外战绩：自11月22日以来，海外买家在Wildberries上的销售额比去年同期翻了一番，首次达到15亿卢布。

据悉，在这些产品中，最受外国人欢迎的产品是香水、服饰、玩具、书籍、家居用品、内衣、鞋子、配饰、餐具和各种厨房用具。大部分订单来自德国、拉脱维亚、爱沙尼亚、美国、以色列和摩尔多瓦。

在黑五销售期间，海外买家对俄罗斯本土制造的产品的需求也呈动态增长：订单总量比去年高出2.5倍。大约50%的订单是俄罗斯制造的产品。