“悲情营销”电商，被榨干的何止是爱心？

近期，多家电商平台借用“悲情营销”销售山西临猗苹果。对此，临猗县政府官网回应称，上述电商平台营销夸大失实、以偏概全。个别电商平台采取不正当手段取得加盖政府部门公章的材料营销。

近期，多家电商平台借助自媒体号发布临猗苹果滞销信息，文中图片、文字多有渲染色彩。在这些营销文章中，“4000万斤滞销”“3毛钱一斤”等字样比比皆是。在配图中，年幼孩子手举苹果、老农拭泪、低保证、残疾人士等形象也很抢眼。此外，诸如“一次支持，一次分享，让年迈的父母有人照顾，年幼的子女有父母陪伴”等语句也颇有带入感。

上述网文通过诸多自媒体平台传播后，引起广泛关注。“悲情营销”的效果果然非同凡响，很多爱心市民积极在电商的网络平台上购买“滞销的苹果”。你怎么也想不到，商家的苦口婆心，商家的一抹眼泪，都是虚伪的。山西临猗方面发布消息说：当地的苹果根本就没有到了“无人理睬”的境地。这只是商家为了提高销量而采取的“悲情营销”方式。当地政府用多种证据证明了商家是在说谎。

“悲情营销”何以成功？这和三种因素是有关系的。

一个因素是，借助了政府的公章。当地政府之所以给商家盖上公章，是为了让苹果销路更好，是想和商家联合起来，实现苹果货畅其流。然而，商家却钻了空子，用“有公章有真相”的方式，偷换概念。这警示我们的地方政府，在与商家合作过程中，一定要多长几个心眼。合作共赢，不是无底线的相信。

一个因素是，借助了农民的淳朴。经过调查发现，网络上出现的年幼孩子手举苹果、老农拭泪、低保证、残疾人士等形象，其实都是商家组织当地的农民摆拍出来的。当初拍摄这些照片的时候，当地农民并不不知道是用于“苹果滞销”宣传的，他们只是认为，与商家合作销售苹果是一件好事情，人家让干啥就干啥，要积极配合。期盼苹果畅销的心情可以理解，但是这起事件也给农民提了一个醒：商人套路深，不是在农村，要有防范意识，切莫被他人利用了。

一个因素是，借助了市民的善良。“悲情营销”说到底，是对市民善良和爱心的无情榨取。每一次出现农产品滞销的时候，每一次都依靠“农民的眼泪”实现了农产品的销售，有的甚至价格还能走高。这种爱心和善良是值得敬畏的。然而一些商家却失去了良心，欺骗了爱心和善良。对于这样的商家不能只是止于谴责，要有惩罚的手段。

电商的“悲情营销”，被榨干的何止是爱心？当真的出现农产品滞销的时候，可能就再也没有人愿意去帮助农民了，这伤害的是社会美好秩序。靠同情做出来的生意，不会长久。