天猫怎么举报卖家卖假货-在天猫上买到假货了怎么处理在哪里举报?

天猫怎么举报卖家卖假货-在天猫上买到假货了怎么处理在哪里举报?

天猫商城主要是以品牌为主，许多消费者都比较信任天猫商城商品的质量，天猫平时在购物的时候，遇到一些卖假货的商家，联系客服也得不到解决那么，买家怎么举报天猫卖家卖假货？

投诉对天猫卖家有什么影响？对店铺的信誉等都会有影响收到投诉的时候，一定不要慌首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权”等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理

如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚

卖家被投诉后，可以进行举证为自己辩护，但是看不到投诉人，只能看到投诉问题和类型卖家举证后，淘宝小二会根据证据来判断是否要追加举证如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚如果投诉不成立了，就不会有任何影响

当扣分达到或超过12分但未到24分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天；当扣分达到或超过24分但未到36分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天

当扣分达到或超过36分但未到48分时，会员将被处下架所有商品，且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺及公示警告21天；扣分达到或超过48分时，会员将被处淘宝永久封号会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的，新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行，旧处罚措施不再执行

做生意还是需要诚心经营，尤其是在电商平台，卖假货作弊都会被淘宝系统查到，导致店铺受处罚，严重的违规还要被关店所以，不要触犯淘宝规则，好好的经营店铺，学习

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