亚马逊卖家这些错误，可不能犯！（亚马逊买家无理由退货,但是东西已经被使用）

错误

跨境叔知道亚马逊是许多卖家造梦的地方。

但是新手入行难免会因为应接不暇而惨遭“平台规则”的毒打，最终只能花钱买教训，而有些错误处理不好的话，不用半年你可能就直接“凉凉”了。

因此，本文列举了一些新手卖家的常见错误，让亚马逊家人们少走弯路少踩雷。

1、注册错误的卖家帐户

你需要注册适合你需求的卖家账户类型。如果你月销量很大，那么个人卖家账户就不太适合你，而且你可能还会为此支付大量的费用。

但是，如果你注册一个专业卖家帐户并且月销不超过40单，那么这又将产生一笔额外的费用。

如果你一开始无法确定月销，还是建议从个人卖家帐户开始做起，当销量稳定上升时，你可以轻松地升级到专业卖家帐户。

前期更重要的其实是考虑你是否需要选择FBA，可能MCF（多渠道配送）在前期更适合新手卖家。

2、不阅读条款和条件

亚马逊卖家最常犯的错误之一是不了解、不遵守服务条款。亚马逊会定期暂停违规账户。虽然你有申诉的机会，但是耗费的时间就是在失去机会。

但是，有很多亚马逊卖家的错误是无意的，但凡你提前知晓了这些红线，你就不会轻易犯规。

下面我分享一些入驻亚马逊注意事项！

亚马逊、淘宝、京东等各大电商平台都有个人的知识产权保护体系，判断产品是否侵权都是在知识产权法律的基础之上。

1、商标侵权

商标侵权是指突出使用商标，滥用商标关键字，直接使用对方商标图片等。

2、专利侵权

专利侵权又包括外观专利侵权、实用新型专利侵权、发明专利侵权。

3、著作权侵权

包括文字图片等登记了著作权的作品，直接被使用就会造成著作权侵权。

4、后果

亚马逊的侵权是由平台判断和投诉方投诉两种情况，一旦被确认侵权之后店铺就会被封号。

5、申诉

亚马逊也会给店铺一定的申诉时间进行申诉，跟淘宝不同的是亚马逊申诉只能通过邮件进行申诉，没有人工客服可以直接联系，因会使申诉过程麻烦很多，因此商家要尽量避免这种情况。

ABA

很多跨境电商卖家都还不知道亚马逊的卖家后台中有一款工具，被誉为是亚马逊发布的好用、强大的卖家工具之一。

可以帮助卖家们寻找准化率高的关键词，节省卖家的广告预算，同时提高相关搜索字词或关键词的竞价，还可以帮助卖家查看特定关键词获得点击次数，并为获得点击次数高的关键词增加预算。

没错，这款工具就是亚马逊品***（Amazon Brand Analytics），简称ABA。

1、通过ABA，卖家们可以获得以下信息

√ 竞争对手内部数据。

√ 亚马逊潜在客户搜索的关键词。

√ 客户消费行为。

√ 被点击次数多的产品ASIN其特定搜索字词。

√ 各个关键词点击总次数以及转化率预测。

根据这些数据，亚马逊卖家们能够更好的制定相应营销策略并建立高效的产品组合。

2、怎么操作

不过目前这个工具仅限带R标并完成品牌备案2.0的美国站卖家使用，如果卖家们发现不能使用该功能，应该是没有通过亚马逊品牌备案审核，这个可以通过联系Seller Support （卖家帮助）团队进行解决。

符合资格的卖家登录亚马逊卖家后台，在上方功能栏中依次点击Report——Brand Analytics即可使用这个功能啦~

亚马逊品***功能重要的一个数据模块那必须是亚马逊搜索关键词报告（Amazon Search Terms Report），这个模块包含以下几个方面。

√  在特定时间段内，亚马逊站内被搜索多的关键词。

√  某一搜索字词或关键词的搜索频率排名。

√  客户搜索某一关键词之后，点击排名前3的产品。

√  排名前3的产品转化率以及点击占比。

卖家可以通过查找某个关键词，来查在搜索结果中消费者可能点击哪些产品，还可以找出是哪些关键词促使消费者点击该产品。

在亚马逊关键搜索字词报告中卖家们应该注意以下几个方面。

1、搜索字词或关键词都应该是亚马逊消费者用来搜索产品的单词或短语。

2、搜索率排名是根据某一特定时间段内按某一搜索字词热度而定的数字排名，他只是一个相对性的指标。

排名是根据计算这个关键词的相关搜索字词的热度得来的，所以哪怕亚马逊不向卖家提供这个关键词的搜数量数据，它相关字词排名也同样很有参考意义。

3、点击占比和转化占比都是以百分比计算的，得到的都是比列而不是具体数量，转化率占比占比指的是消费者用某个字词搜索出某个产品并且购买，这个搜索字词在这款产品订单中的占比。

4、在搜索特定关键词后亚马逊消费者点击多的ASIN，但不一定是通过自然搜索，也可能是由付费广告而来。

总结

ABA之前其实只有亚马逊的VC卖家才能用，并且还得支付3万美元的费用，但是现在只要通过亚马逊品牌备案的品牌商都能用免费使用。

这是因为亚马逊为了增加其长远且暴利的广告收入，近几年广告业务为亚马逊创造了巨额的收入。

而这款工具可以定位转化率高的关键词数据和其他重要数据，因此可以促使品牌增加合适关键词的广告预算，亚马逊也就可以赚取更多的广告利润，并且扩大业务规模了。