一站式地址修改,提高电商客服效率的关键
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2022-07-17
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【功能】
一、多维利润报表
实时整合亚马逊海量数据,告别人工统计,高效专注运营
●成本支持按照固定成本或先进先出方式计算,行业首家
●月仓储费分摊到单个产品,精准计算产品毛利
●支持费用录入及coupon、LD分摊,计算退货成本,区分可售库存
●支持按ASIN、员工、店铺等维度,全自动输出业绩利润报表
【产品表现报表】
整合listing相关所有运营指标,提供深度的产品表现分析
●实时关注销量、排名、流量、广告、利润,库存,退货率
●支持按MSKU、ASIN、ParentASIN、店铺等维度进行全方位剖析
●支持按日、周、月汇总分析,为运营策略提供可靠数据支撑
【进销存管理】
全流程管控,数据化管理,真正实现高效协同
●行业先进的FBA仓先进先出方案,采购成本按发货批次管理
●支持多店铺、多SKU、组合SKU的仓库管理逻辑
●线上线下商品快速配对,一键配货扣减库存;FBA库存、在途库存即时同步;
●采购、出入库、质检、发货、退货、调拨等业务流程全覆盖
【智能补货】
拒绝库存积压,告别断货风险
●支持多维度补货与多补货场景,支持设置规则,解决欧洲共享库存难题
●实时更新FBA库存与在途、本地库存与在途等数据,提供补货建议
●整合全流程数据,提供库存图形趋势,支撑补货决策,提高资金周转率
【客服管理】
更高效的客户信息管理,精准客户营销,提升复购率
●回复多店铺客户邮件,无需后台切换,节省人工成本
●一站式快捷操作订单退款、创建多渠道订单,提高客服效率
●发送关怀邮件,支持自定义筛选订单规则,增加提升客户满意度
●同时支持回复站内站外邮件,买家消息自动匹配并显示对应订单
【运营工具】
提供辅助性高效率工具,深度减轻运营压力
●实时监控任意关键词的排名情况,助力精细化运营广告活动;
●第一时间获取跟卖提醒与被跟卖者信息
●监控目标商家上新商品,了解对手一举一动
●集中管理售后评价,即时接收差评提醒
●提供免费安全索赔助手
【支持APP与小程序】
***小程序、APP多端通用,移动办公效率高
●实时查看店铺流量、销量、转化率、广告转化率等运营实况
●及时接收审批信息,随时随地一键批量操作审批,快捷高效
●支持自定义模板,快捷回复买家消息,重要信息绝不遗漏
●即时接收跟卖提醒,保留跟卖店铺信息,让跟卖无所遁形
【权限管理】
满足灵活且多样的的权限管理需求,保护系统信息安全
●提供多种级别权限控制,满足企业精细化管理需求
●可根据员工岗位角色灵活设置功能权限、数据权限和审批权限
●贴合业务控制需求,避免越权操作,保障数据安全
【支持站点】
亚马逊美国、加拿大、德国、法国、英国、西班牙、意大利、日本和澳洲等14个站点
【常见问答】
Q1:ASINKING领星系统支持多店铺管理吗?会不会产生关联?
A1:系统支持多店铺管理。ASINKING领星是亚马逊授权的软件服务商,已完成亚马逊AWS备案,采用API接口,不会产生关联
Q2:我购买ASINKING领星软件后,后续的培训和服务收费吗?
A2:您购买ASINKING领星后,我们将安排技术支持与您对接,并安排专业客服为您服务,全程提供免费的培训与服务,保证您使用过程的顺畅
Q3:ASINKING领星收费模式是怎么样的呢?
A3:ASINKING领星按照系统处理卖家的订单量进行收费,需要处理多少订单量即充值多少,支持60天无理由退款。充值的订单量有效期4年 ,首单计费以充值时间开始计算
Q4:ASINKING领星系统如何保证卖家的数据安全?
A4:ASINKING领星是亚马逊AWS授权的软件服务商、AWS合作伙伴;我们与员工均签署高赔偿额保密协议,与客户均签订《商业合作保密协议》,协议具有法律效力;我们定期对漏洞进行监测,严格保护卖家数据安全
Q5:我应该怎么充值呢?
A5:您可以选择以下任意一种方式进行充值:
1 点击并完成注册,客服人员将会在24h内与您沟通,协助您完成充值
2 拨打 400-800-8024 或QQ 4008008024 咨询,工作人员将协助您完成充值
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