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2022-11-16
调查:七成卖家对eBay感到不满意
3月8日消息,近日,海外电商新闻网站EcommerceBytes和特约专栏作家Don Heiden合作开展对eBay卖家的调查,以了解他们对eBay的评价,以及如何在平台上获得知名度。
据悉,此次调查对象涉及1000名eBay卖家。其中,一半(51%)的受访者是全职卖家,39%是兼职卖家,10%是自由卖家。大多数卖家(48%)表示他们主要在eBay上销售“古董/收藏品/纪念品”。至于其他,还有售卖服装/时尚(13.44%)、电子产品/家居(8.99%)、健康/美容(2.13%)、其他(27.43%)的。
除了eBay,许多卖家还会在其他平台上销售,比如Facebook(24.28%)、Etsy(21.11%)、Mercari(20.91%)、亚马逊(17.15%)、Poshmark(13.68%)等。
在eBay服务方面,七成卖家对自己商品的知名度感到不满意,并觉得eBay没有将商品公平地展示出来。也有卖家提到类目的调整带来的影响。有卖家表示:“由于收藏品类目的变化,我的页面浏览量下降了80%。”
此外,有八成卖家认为eBay收取的费用太高了。一位卖家写道:“如果他们没有展示我所有的商品,就不应该收取我每月商店的费用。”也有一半受访者吐槽eBay并没有为他们提供销售商品所需要的工具。
当被问及如何提高在eBay上的知名度时,许多人提到了一些基本因素:更多更好的图片、Listing中的描述性词语要多。
值得一提的是,据Marketplace Pulse的研究显示,eBay上55%的顶级卖家已经在该平台销售了10年或更长时间。
据了解,虽然这意味着eBay卖家业务的长寿,但同时也意味着新卖家更加艰难的竞争环境。在过去五年中,只有28%的新卖家加入eBay,这一数字远低于其竞争对手亚马逊(44%)。
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