注意！亚马逊针对鞋服卖家新规，不照办可能影响入库和退货率（亚马逊服装退货率太高）

旺季前夕，亚马逊又出台新政策或影响卖家旺季仓库分配，尤其是针对服装类、钟表类、鞋靴类，以及珠宝首饰类卖家的商品信息填写有重大调整。

日前，亚马逊发布有关“全新商品信息体验，防止出现缺陷”的通知，通知指出，平台将于2020年10月28日引入缺陷预防流程，只有在包裹重量和尺寸值准确的情况下，才能发布商品。如果商品信息不准确，则通常会导致供应链产生缺陷，并带来不好的买家体验。

（图/亚马逊公告截图）

据了解，商品包裹重量和商品包裹尺寸（长度、宽度及高度）是目录属性，用于将包裹的尺寸和重量告知买家。该政策仅适用于“服装”、“钟表”、“鞋靴”和“珠宝首饰”分类中的商品，发布的商品不得超过规定限制，具体如下所示：

①属性：商品包裹重量

最大值：27.16 磅或12.32千克

②属性：商品包裹长度

最大值：39.37 英寸或100厘米

③属性：商品包裹宽度

最大值：19.69 英寸或50厘米

④属性：商品包裹高度

最大值：19.69 英寸或50厘米

针对平台新政策调整，亚马逊卖家包小帅告诉：“亚马逊引入缺陷预防流程是一项新政策，以往从未有类似规定，大多数情况仅是在做入库计划的时候需要卖家进行相关产品信息填写，亦或是上传产品时候填写完善。”他进一步指出，“该政策出台主要还是让平台上的产品信息更加准确，提高买家购物体验。此前，我们产品规格都是往小了写，由于不同尺寸的产品会进入到亚马逊不同的仓库中，比如小件集中在美中美西亚马逊仓库，大件集中在美中美东亚马逊仓库，而现在新政策出台后，更有利于亚马逊对这些产品进行整理分类，卖家因此需要填写更多的信息。”

厦门迅捷诚电子商务有限公司总经理罗春生表示：“亚马逊此项新政策，对于尤其是运营服装类、钟表类、鞋靴，以及珠宝首饰类这四大商品的铺货卖家或有重大影响，相比较以往商品信息填写更为繁琐。而对精品卖家实则影响并不大，卖家在商品上架过程中信息填写完善即可，不仅能进一步提高用户体验，并且也降低了退货率。”

而除了“全新商品信息体验”新政策以外，随着Prime Day以及年终旺季如约而至，亚马逊针对备战假日季期间也做了相应调整。其中，针对亚马逊物流库存仓储限制方面，为了确保旺季所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间，自9月28日起，平台将根据卖家绩效确定仓储限制，于每月都会对此进行审核，并进行相应绩效调整，卖家可在货件处理进度中查看商品数量限制，10月1日即可查阅此类监视器。

亚马逊表示，平台正在为假日季做准备，以满足持续增长的需求，且已减少了自营商品的订购，增加了更多的卖家商品。为了帮您避免产生长期未售商品的仓储费并为销量更好的库存商品增加仓储空间，平台将开展免费移除限时促销活动，助力卖家旺季大卖。

（文/ 陈林）

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