警惕!亚马逊版权侵权成旺季“头号杀手”,申诉模板&投诉教程应人手一份!

jinsihou金 698 2022-07-16

本文转载自网络公开信息

每至旺季,亚马逊上总是红旗飘飘。卖家们为保销量,也会向同行“下手”,格外留意跟卖和侵权问题。恶意竞争者更是不择手段,没有问题也要制造问题去搞别人。

警惕!亚马逊版权侵权成旺季“头号杀手”,申诉模板&投诉教程应人手一份!

但若是遇到恶意投诉,则可以尝试向亚马逊提交Counter-Notice。

提交Counter-Notice相当于用一封公函直接回怼,强硬的告诉对方:我没有侵权,你要不就撤诉,要不就去告我。并通知相关平台,表明自己已经完全了解情况,且认为自己没有问题,愿意承担一切后果。

当亚马逊收到你的Counter-Notice后,会将该通知转告给投诉者,投诉者要不就撤销投诉,要不就去告你,通过法院的判决来判定你是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施,亚马逊有义务在10个工作日后恢复你的listing。

申诉问题解决了,接下来就跟大家分享一下:遇到盗图、抄袭listing等侵权行为,应该怎么有效的向亚马逊发起投诉。

在和客户沟通中,积特发现绝大多数人都存在投诉无门/无效的情况。

第一步:在亚马逊后台打开申诉链接

美国站:https://amazon.com/report/infringement

第二步:选择原因

①选择“Rights Owner”

②具体原因选择“图片”

③表明是“未经授权使用”(如若对方直接复制粘贴listing,也可以选择最后一项Text is used without authorization......)

第三步:填写品牌名称及图片产权等具体信息(如下图所示)

其他信息可参考以下模板填写:

I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的ASIN by 抄袭图片的ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products.

第四步:输入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL),填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品信息会出现在下方。在 Scope 的地方请选择“images”,再勾选出侵权的图片有哪些。(注意:投诉时要选择正确的Asin,避免不小心将自己投诉了。)

第五步:填写你的基本资料。这里主要是填写联系方式,这一联系方式将决定被投诉方能否联系到你。

如果投诉顺利,3~5天便会收到删除盗用图片的邮件。如果亚马逊拒绝你的投诉或是要求你提交更多资讯,就提供给他们或是再重新提交投诉。

若是想要进一步提高投诉成功率,最好准备以下资料,以便亚马逊核实:

2. 提供你的发表链接,最好是有权威的平台发表。也可以提供自建站等,展示产品图片情况。

如若上述的方法未能投诉成功,卖家也可尝试直接给 copyright@amazon.com 发邮件投诉。

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