2019淘宝违规扣分清零规则逻辑及申述处理

2019淘宝违规扣分清零规则逻辑及申述处理

对于淘宝商家而言，除了需要运营号店铺外还需要熟知淘宝规则，因为一旦违规等待我们的将是平台的处罚严重的甚至会导致关店，这样就得不偿失。下面就跟着店转让一起来看看关于淘宝违规扣分清零的说明吧。

虽然淘宝平台为了其平台秩序设立许多淘宝规则来约束商家行为，必要时候实行扣分处罚，但其实淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终（即每年12月31日的24时）被统一清零（除出售假货外）。但年终前已被永久封号，不可再恢复。此外，如果会员严重违规分数是48分或者超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有各处罚依旧存在，在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。因出售假冒商品累计扣分达到24分及以上者，该年不进行清零，以24分计入次年。次年新增严重违规扣分未达二十四分者，于该年12月31日24时清零。

如今，随着2019年即将接近尾声，所有2019年的一般违规扣分将于2019年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满方可解除。

以下是2019年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑：

1、2018年底假货违规扣分已清零的：

（1）2019年度出售假冒商品扣分未达24分的，将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

（2）2019年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2020年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

【温馨提示】若您在2019年新增出售假冒商品的扣分未达24分，则您所有出售假冒商品违规扣分将于2019年12月31日24时清零；若新增扣分达24分及以上的，则将面临查封账户的处理。

（3）2019年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

2、2018年底假货违规扣分以24分及以上计入2019年的：

（1）若2019年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

（2）若2019年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的，即累计已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

关于违规申诉的处理：

对于2019年12月31日前产生的违规扣分，卖家仍可按淘宝规定发起申诉，淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2019年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规计分算入2019年，并按照上述违规清零方案执行。

关于营销活动的规定：

营销活动的限制不随着2019年底违规扣分清零而取消。

其实，对于淘宝卖家而言，既然选择在淘宝平台开设店铺就希望有好的业绩和自然排名，而自然排名中尤为重要的一项是该店铺必须没有违规扣分，否则再好的商品，再高的评价依然需要面临降权的结局，甚至严重的还会给予关闭店铺处罚。

希望以上内容能够让大家明白，对于店铺来说运营很重要但同时还是要遵守平台的规则，切勿不要因小失大。