双十一大促商品设置常见误区

jinsihou金 566 2022-11-08

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双十一大促商品设置常见误区

双十一大促商品设置常见误区

今年的双十一来的特别早,大家的运营也要跟上,毕竟这个机会是千万都不允许错过的,但是大家总是会忽略掉一些运营的误区,对店铺来说很有可能是致命的,尤其是大促商品设置,今天就来和店转让一起来看看商品端有哪些很容易被疏漏的地方。

商品设置

1 增强氛围的海报和页面提前准备好,无论是活动前几个小时的强预热,还是活动中随时卖爆售罄的情况,都会来得比较突然,美工需要提前将这些图做好,内部沟通好换图节奏,哪些图要在什么时间做好,哪些图要在什么时间换,千万别页面没上去,推广推进来一堆流量无法留存;或是活动结束了优惠挂在页面上。

2 主图打标,要用官方鹿班,建议不要用第三方的打标软件,防止活动当天图标出现异常。

3 下架宝贝、删除宝贝、装修店铺这三个权限只给对应负责的人,不相关的人请收回权限,防止误下架或删除宝贝。

4 用ERP的商家,也请修改相关密码,分配好权限,ERP同步上架、下架、修改库存的权限请不要乱授权。

5 双十一当天的页面建议时候手动备份一下,万一出现什么状况,还可以有备份可以应急。

6 双十一前一段时间官方会锁评价,今年不知道是什么时候,临近双十一前几天的时候C店有设置软件自动评价/回评的关一下,尽量在活动期间不要放新的负面评价出来。保证都是现在的好评价,不会在大促影响转化。

库存

1 活动中不允许减少库存,要提前设置好商品的库存,防止超卖后增加客服的压力,且在缺货严重的当下,发不出货也会受到严重的罚款。

2 如果你的现货库存不够,但是又不想错过这个好机会,建议还是设置实际库存,然后再加一个预售SKU,好处是能拍且让顾客知道发货时间。当然,如果超出发货时间,会受到发货新规中的一些影响(具体可以在我公众号中找发货新规文章查阅)

3 同时也检查一下SKU设置的库存有没有少,库里货一堆页面拍不了的低级错误千万不要犯。

4 当然也有一些没有报上活动的,建议不要备货过头了,算清楚销量,余一大堆库存比不够买惨多了

营造抢购氛围

1 活动开始前2小时,结束后3小时,通过海报营造抢购的氛围。大促开始前做好强预热,不管有没有参加上活动,都可以告诉消费者,我们店和平台大促同步。活动结束时还有一大波流量,通过海报吸引这些流量停留和购买。

2 活动中,秒杀或抢购完的商品要提前打标售罄,一是减少沟通成本,让消费者一目了然;二是营造购买的时间紧迫感,大促期间抢购厉害,看中了喜欢且还有货的要抓紧下单,否则很快卖完。

3 活动后,所有的商品价格及时回调,同时推广工具及时调整好出价或调回原来的时段折扣,避免花费太多但是成交减少。

4 如果有返场活动的,提前装修好,并设置11月12日0点定时发布。

另外,最近也要特别注意品质退款率是否有增加,因为品质退款率高容易被抽检,如果查出问题会强制下架,特别是爆款被下架的话双十一就没得玩了。

大促前所有人转化都会降低,不要手贱去补转化,大促前一旦店铺出事今年基本上就赚不到钱了,下半年都是活动。

商品端的这些细节不能掉以轻心,需要运营、美工、推广等密切配合,查漏补缺,希望大家能抓住好大促的风逆风翻盘,毕竟这是一次不错的机会,当然也能对大家有所帮助。

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