掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-06
2022年天猫618活动期间发货时间要求是什么?
每当天猫有活动,店铺的订单量会大增,所以天猫平台对活动商家制定了活动发货时间要求,那今年的天猫618活动发货时间要求是什么?我在正文告诉大家。
1、发货时效要求
(1)天猫订单
2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
(2) 天猫国际订单
2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
活动期间若因疫情等不可抗因素影响,前述物流要求可能发生变化,相关调整将提前公告。
发货时间怎么设置?
1、因发货时间设置从运费模板迁移到商品上,您可以在千牛卖家工作台-商品管理-发布宝贝/编辑商品-设置发货时间。
2、所有的商品都必填发货时间,可设置24小时内/48小时内发货,如需要更长发货时间,可选择全款预售。
3、点击全款预售,在可选择范围内设置发货时间档位或者自定义发货时间
4、商品发布页面-发货时间支持自定义:支持您在商品发布页面,设置发货时效-全款预售事,可以在可选的发货时间范围内自定义发货时间(天/维度)。
发货时效表达:使用商品发布页面的发货时效工具,设置24小时内/48小时内发货,C端表达为“现货,付款后48小时内发货”,设置发货时间大于48小时,C端表达为“预售,付款后xx天内发货”。
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