掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-01
我们成不了江小白,但可以创造自己的小时代
冯彪,湖南宁乡人,2013年创建了“我是小时代”自有品牌,主卖纸尿裤等母婴日化用品,员工亲切地称呼他为尿片哥。
湖南人“吃得苦,耐得烦,霸得蛮”的性格在尿片哥身上体现得淋漓尽致。2017年的一场大雨让尿片哥仓库损失惨重,损失货值达200多万元,而他愣是凭借自己超强的信念重归电商舞台,今年上半年尿片哥的店铺累计卖了2000多万元。
这是第104篇生意经
拼多多商家个人讲述电商运营路,
带你体味不同人生经历,
见证品牌崛起,收获运营经验!
商家丨尿片哥(冯彪)
编辑丨雪宝
营销员翻身做老板
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拒卖假货,正品代理闯天下!
尿片哥是地地道道的湖南人,率真开朗,热情似火又爱憎分明。在他的骨子里,对“正道”有着特别的执念。
尿片哥技校出身,阴差阳错地在企业里做着推销员的工作,基础工资2000元+,算上奖金提成,一年顶多赚个6万元左右。2006年适逢他的大宝贝诞生,远在外打工的他舍不得孩子,当下辞职回宁乡创业,做日化品牌代理。
返乡创业的日子是忙碌且充满爱的。尿片哥不论多忙,都会抽出时间陪伴自己刚出生的宝贝,身为人父,也会帮孩子换尿片。他说那个时候尿片一片6毛钱虽算不上太贵,但他清晰地记得自己的孩子一个晚上要换6片,这样算下来费用就很高了。由此他想着既然孩子要用,自己何不代理几个尿片品牌呢?
(尿片哥幸福的一家)
2006年是美国日化品牌席卷中国,迅猛下沉的年代,也是假货猖獗,赝品暴利的年代。毫不夸张地说,做日化代理想到的第一件事就是卖假货。但尿片哥倔呀,他是不可能做出这样的事的!他想做的是长久的买卖,所以他坚持卖正品,价格约是假货的2倍。他说:“愿意要就要,不愿意,我也没办法,要拿便宜的,有,但不是从我这里。”
秉持着这份信念,尿片哥坚持做正品代理,诚信经营。刚开始的时候,没人找他做代理,但是时间一长,尿片哥“诚信经营”的口碑就出来了,做这一行吃经验,2010年,慢慢地有大品牌相邀了,比如康怡,他一直合作至今。
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“我是小时代”的诞生
做代理久了,慢慢地感受到被牵制的滋味不好受。有些品牌方不讲信誉,出了问题,一脚便把代理商踹开。这种事情经历多了,尿片哥慢慢萌生了自创品牌的念头。
2013年,同乡创业者江小白打造的“我是江小白”白酒品牌上榜“2012年中国酒业风云榜年度新品”,成为当时红极一时的营销案例。江小白主张“生活很简单”的品牌理念,其坚守“简单包装、精制佳酿”的反奢侈主义产品理念给了尿片哥很大的启发。2013年,尿片哥创建“我是小时代”品牌,并将“生活就该实惠,幸福必须积累”作为品牌理念,希望可以给小时代的用户提供极致性价比的产品。
尿片哥的自营品牌——“我是小时代”
拼多多征程
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初起航:多元尝试
2016年,尿片哥公司的员工在拼多多买了一箱水果,水果量足好吃,并且价格还低。尿片哥顿时觉得拼多多是一个可以尝试的平台,便着手在拼多多上注册了一家店铺。
刚起步时,尿片哥以卖代理品牌为主,觉得代理品牌毕竟有品牌的力量,好做推广,这期间卖过水果和日化商品。在积累了电商运营经验后,尿片哥才正式在平台推出了“我是小时代”自有品牌。
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灾难期:稳住心态
还未尝到到平台流量红利期的甜头,2017年6月的一场暴雨给尿片哥的店铺带来了沉重打击。
2017年6月22日,湖南省普降暴雨,部分地区特大暴雨,平均降雨量197.3毫米。宁乡发生了同期历时最长、范围最广、雨量最多、强度最大的强降雨,遭遇了宁乡60年以来有水文、气象记录最为严重的自然灾害。洪灾期间,街道水深三米,哪怕是城区居民也未能幸免。尿片哥的仓库几乎全部被淹,损失近200万元。
洪灾之后,很多当地商家因此倾家荡产,一蹶不振。但是尿片哥凭借自己强大的自信心与积极乐观的态度坚持了下来。他着手清理仓库,再次积累资金,以积极心态应对市场,再次站稳了脚跟。
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重归来:蓄势待发
遭受了17年的打击,尿片哥肩上的担子日益沉重,要想绝地重生,必须比别人更努力,比别人多做一步,比别人理解得更深一步。
那怎么做?学呀!尿片哥说“多学勤思拟方案”是关键,他平时没事就去多多大学和商家社区看优秀商家分享的经验和教训,在平时的运营过程中进行实践。
他说平台会定向通过商家管理后台的站内信推送课程链接,这个课程资源一定要好好利用,将每个培训讲师的要点记录下来,绝对会有收获。
2018年,尿片哥从亏损的阴影走出,年销售额达1200万元+。今年上半年,主营旗舰店-我是小时代母婴旗舰店销售额就达1400万元+,多个店铺加在一起,卖出了2000万元+。
(示例:尿片哥收到的站内信课程推荐)
干货系列:尿片哥的运营之道
(我是小时代爆款——拉拉裤)
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破零:社交分享+多多进宝
尿片哥说拼多多早年也是通过朋友圈社交分享快速裂变,获取流量。借鉴平台的发展之道,尿片哥在新品破零期也尤为注重在朋友圈的宣传。他说自己为了宣传自己的产品,会备上几百件小礼物,例如杯子、纸巾等,用户分享到朋友圈后,可以领取。如果用户收到商品后还愿意在朋友圈秀一下产品,将有更加精美的小礼品送上。
除此之外,他说多多进宝也是个推广神器。尿片哥会给自己的推手设置比较高的佣金,新品期间,佣金力度在30%,但优惠券金额会比较低,仅会设置1元。尿片哥说,优惠券金额不能设置过高,否则会影响自己产品的价格,低价往上走太难了。
多多进宝运营的关键在于找到靠谱推手,他个人非常推崇招商活动广场,这个广场可以帮助商家与推手高效对接。此外尿片哥还推荐了多客拼单、豆豆粮票、好券推手等团队,他说好的推手团队永远是供不应求的,可以根据自己产品的需求去寻找推手。
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稳销:关注“领券中心”等活动资源
尿裤哥说,平台的活动,商家一定要多多关注。很多刚推的活动都是一个潜在的流量入口,并且平台的活动免费居多,大好的资源位怎可不努力争取一下?采访时,尿裤哥大力推荐了“领券中心”这个活动。他说,领券中心这个活动是一个长期活动,可以借助它精准定位商品的目标群体,并以比较低的成本去获客。
拼多多的用户普遍对价格敏感,平时没事会在【个人中心】——【优惠券】界面查看自己的优惠券信息,如果商家对自己的商品设置了领券中心活动的优惠券,那么一旦某个用户有过浏览相似商品的行为后,该商家的商品优惠券将有极大的概率展示在他的领券中心界面下,如下图所示:
(领券中心资源位示例)
以自己的领券活动商品为例,尿片哥说,它的投产比高达7,目前领券中心为他的母婴旗舰店带来的销售额日均占比在45%,最高占比在55%,营销效果非常好。
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提价:利用好拼单返现等营销工具
尿片哥说,自己卖的像纸尿裤这样的日化快消品,用户天然有下多单的诉求,因此,很适合使用平台拼单返现这样的营销工具。拼单返现目前也作为尿片哥提升客单价的一个主要手段。尿片哥说,大家都知道,拼多多目前是没有购物车的,无法满足消费者一次性购买多款商品的需求,所以没有办法在一个订单中实现满返,基于平台特殊的购物形态,应运产生了拼单返现这样的营销工具。
“拼单返现”是指一个自然日内,消费者在店铺累计购买满一定金额后,可获赠一张平台优惠券,此优惠券可购买平台内大部分商品。
设置拼单返现之后,不仅对店铺的流量能起到加成作用,并且可以刺激用户在单日下多单,从而提升客单价。以尿片哥的店铺为例,他的店铺拼单返现用户占比在5.81%,拼单成团成团金额占比在15.11%,单日能够给单店带来13500元的增长。这个数据目前还在提升。
(“我是小时代”拼单返现营销数据)
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复购:利用短信营销
尿片哥说快消品一定要做好复购。他说做好复购,最基本的还是要保证产品品质,像他的商品,由于性价比非常高,再加上短信营销设置的节奏比较好,他的复购率能达到60%以上。
尿片哥说,短信营销这样的工具非常适合用来召回老顾客。其秘诀在于把握好用户的消费频率,譬如他的纸尿裤,用户最喜欢的SKU是2包装的拉拉裤,2包装可以用个10天左右,那么在10天左右的时候,通过短信问候用户,将用户召回非常有效!
目前,尿片哥短信营销的投产比能达到37.80,超同行优秀投产比16.85一倍还多。
(“我是小时代”短信营销投产比)
(采访当日小时代老买家销售额占比达到68.18%)
人生别太计较,向前看!
尿片哥说做生意有三种方式:一是创新,二是改进,三是跟风。创新虽然不易,可一旦成功,回报是非常高的。改进是在别人的基础上做的更好,不易造成轰动,但后劲很足。跟风是在别人后面亦步亦趋,这样做起来比较容易,风险小,可是吃别人的残羹冷炙,回报有限。
尿片哥最想做的是创新,然而目前自己的企业设备、规模以及职工技术在市场上没有明显优势,因此他说既然设备不如人、规模不如人、职工的技术也不如人,那么小时代的干劲就必须比别人强!
市场的机会是短暂的,只有拼命才能抓住。创业最忌讳遇到挫折就消沉,越消沉便越站不起身!做人不要太计较得失,要向前走,往前看,人生常常是山重水复疑无路,柳暗花明又一村!
(尿片哥和他干劲十足的团队)
尿片哥(冯彪)
我是小时代母婴旗舰店 创始人
多多奋斗宣言:
生活就该实惠,幸福必须积累!
来源:拼多多商家服务
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