消息称亚马逊更新刷单“制裁手段” 不再封号改为限流？

3月3日消息，据媒体报道，近日多位卖家反映，亚马逊可能更新刷单“制裁手段”，将从原先的对刷单店铺进行封号处理改为对店铺进行限流。但限流后，店铺曝光量锐减，同样面临闭店风险。（更多详见专题：https:///zt/ymxfd/)

一、亚马逊刷单“制裁手段”改为限流？

近日，据媒体报道，多位卖家反映，因为自己的刷单行为而收到了亚马逊的邮件警告，本以为会被直接封号，但亚马逊方面只是将店铺进行了限流。受到限流的商家，系统将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率，避免买家在购物过程中受到虚假评论的影响做出错误决定。

所谓“限流”就是将ASIN的关键词强行进行锁定，相当于该链接将在一段时间内失去大量自然流量，除此之外，期间内卖家所进行的任何推广都无法增加关键词权重，包括优惠促销、高额广告在内的一系列推广手段都无法“拯救”被限流的链接。

与直接封号相比，限流虽没有直接将店铺关闭，但是商家无法发布广告，产品曝光率大幅度降低，订单量锐减。另外，被限流的店铺首页搜索份额占比小于5%，自然排名急剧下滑，只能依靠大量的广告来维持被限流那部分的曝光。

此外，关于限流的解除时间并没有准确的答案，但多数情况下三个月都无法恢复。要想从根源处杜绝“限流”，卖家们只能是合规经营。另外也有卖家表示，自己的店铺从来都是自然留评没有刷过单，这种情况下如果收到亚马逊的警告邮件，建议卖家尽快申诉，从而避免不必要的麻烦。

二、去年封号涉及约3000个卖家账号

2021年9月17日，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，在过去的六个月，亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限，涉及约3000个卖家账号，其中包含一些大型卖家。

对于封号的原因，除此前广受关注的滥用评论、虚假评论等行为之外，还包含伪造身份、行贿（与第三方灰产合作）、销售非法产品等不合规行为。戴竫斐表示，上述品牌与卖家账号均存在多次反复的严重违规行为，亚马逊曾对其做出过警告，但是由于后续违规行为仍持续出现，最终亚马逊选择与其终止合作。

自2021年4月以来，亚马逊就利用《卖家行为准则》等格式条款，对平台上的诸多中国卖家实施了封店行动。许多中国大卖家中招，对于整个中国跨境电商而言造成不小的影响，损失金额达到上千亿元。

日前，多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼，指控亚马逊以打击好评返现为由进行的账号封禁和资金扣留，要求拿回被亚马逊非法、不当扣留的资金。

三、受封号影响 三家跨境大卖业绩最少预亏35.6亿元

受亚马逊封号事件影响，近日，根据有棵树母公司天泽信息、泽宝技术母公司星徽股份、通拓科技母公司华鼎股份三家跨境电商大卖家发布的2021年业绩预告显示，2021年三家净利润总计最少预亏35.6亿元。其中，天泽信息18亿元、星徽股份12.4亿元、华鼎股份5.2亿元。

有棵树母公司天泽信息发布的2021年度业绩预告显示，2021年度，该公司预计净亏损18亿元-25亿元，同比下降107-187%。面对2021年的巨亏，天泽信息给出了三点原因：其一，受亚马逊平台政策环境变化、欧美市场竞争态势激烈等影响，公司本年度跨境电商经营业绩出现大幅下滑。其二，由于跨境电商平台政策环境不确定、行业竞争加剧，公司本年度存货销量不及管理层预期，存在减值风险。其三，报告期内，子公司远江信息经营业绩急剧恶化，现金流基本枯竭，人员流失日益严重。

泽宝技术母公司星徽股份发布的2021年度业绩预告显示，报告期内归属于上市公司股东的净利润亏损124,000万元–142,000万元，较上年同期由盈转亏。由于受到“亚马逊封号”事件影响，导致公司2021年下半年业绩遭受冲击。公司消费电子板块2021年度预计实现营业收入约26亿元，同比下降46%。

通拓科技母公司华鼎股份2021年年度业绩预亏公告显示，华鼎股份预计2021年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期（法定披露数据）相比，亏损增加，实现归属于上市公司股东的净利润在-52,000.00万元到-78,000.00万元之间。自2021年7月中下旬以来，公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司因受亚马逊事件影响，多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结，导致通拓科技下半年营业收入、毛利额大幅下降；同时，为降低亚马逊事件影响，通拓科技相关退仓运费、仓储费、广告费等有所增加。