淘宝抖音将全面打通

jinsihou金 499 2022-10-21

本文转载自网络公开信息

淘宝抖音将全面打通

淘宝抖音将全面打通

1时隔10个月,对手变成盟友!一则消息的诞生,让许多的电商商家都松了一口气。据消息报道称:7月29日,阿里妈妈已与抖音完成新一年的战略合作续约,商家可以继续在抖音中悬挂淘宝商品链接,并直接跳转到淘宝App内完成交易。

意味着今后,我们又可以通过抖音直播买到淘宝的商品了!

还记得去年10月,抖音直播全面封杀“第三方”平台链接,第三方来源的商品将不再支持进入抖音直播间购物车,仅支持小店平台来源。

最大的第三方平台就是淘宝,抖音对淘宝的这一扼杀,在当时,业界认为抖音此举宣誓将与各大电商平台决战,也凸显字节自己做电商闭环的决心。

前段时间,鸿星尔克直播间的爆火,销量暴增,让阿里看到了抖音带货的流量密码,毕竟自从拼多多诞生之后,挖走了淘宝不少流量。

而抖音呢,在这个时间段,需要一个成熟强大的供应商。

既然双方都有对方想要的资源,那不如携手共进、互利互赢。

2淘宝看上了流量,抖音看上了电商

抖音能孵化流量池,成功的第一步在于,它正在悄无声息地改变你的消费习惯。

你以前的购物习惯,更倾向于想买一个东西的时候,直接去淘宝上搜索,但是有了抖音之后,它在利用你碎片化时间的同时,你在看刷抖音看直播的时候,不自觉地就被博主种草了一件商品,从而进行下单购买。

抖音不仅仅是直播间购物体验好,兴趣电商和短视频都是基于人工智能双向覆盖你的生活,它非常懂你心里在想啥。

你刚跟***上跟朋友讨论要买点家具,当你打开抖音时,抖音就会给你推荐类似的商品,你也会经常逛到这类型的直播。

此外,电商直播间也渐渐变成了一个舆论导向池。

“鸿星尔克捐款5000万”的消息在网上火了之后,用户从以前的霸占微博评论,到现在的一窝蜂冲进鸿星尔克的直播间“野性消费”。

截至7月25日,鸿星尔克的抖音直播间销量突破1亿,在线人数最高时达到了87.07万。

7月29日,鸿星尔克官方表示:部分商品被卖断货了,请大家在后台申请退款。

群众则表示:“不用退,你慢点出,我等到冬天也不是不行。”

今年电商平台流行直播带货,各样的主播、网红都纷纷转行直播带货,就连明星也时不时的出现在直播间里。

7月28日中午12点,黄圣依化身为“超级星推官”,抖音直播间开启了带货直播首秀。

相关数据显示,整场直播总成交额为5405万元,直播间累计观看人次高达2542.14万,平均在线人数5.69万,最高在线人数14.42万,黄圣依直播带货的话题登上抖音热榜:#黄圣依直播回应脚臭#。

黄圣依直播首秀即取得不俗成绩,一度占据带货榜第1名。

从这一点上,阿里看到了抖音的直播带货的潜力,也看到了抖音庞大的流量池。

虽然淘宝上也有直播带货,但是效果远远没有抖音好,因为由于两个软件的底层逻辑不同,一个是娱乐社交软件,一个是购物软件,你会在刷娱乐软件的时候顺便购物,但是你玩购物软件的时候,除了购物还能干啥?

既然抖音要发展电商是必然之举,为何合作的对象会是阿里呢?

因为阿里已经发展了18年了,商品种类、售后服务、物流、用户评价等已经发展得十分成熟,这是目前抖音小店达不到的。

抖音小店开张了一年多,给用户的体验感并不好,据悉,抖音小店与淘宝相比,投诉率特别高,因为抖音小店的系统发展并不完善。

“尤其是售后体系,运费险也没有,退货入口也不好找。”来自一位网友的吐槽。

抖音上有一位卖服装的商家发视频,吐槽了抖音小店的系统:还是淘宝系统好,顾客买了5件衣服,但是不能分开发货。

抖音小店严格的惩罚制度,以及不算高效的退店手续,抖音小店正采取着宽进窄出的策略,吸引来不少0经验的新手商家,新手的水平本就参差不齐,再加上他们不熟悉抖音小店制度,极易踩雷。

再拿用户体验感来说,网购前先看用户评价,尤其是看差评,已经成为了消费者的一种习惯,而这种消费习惯在抖音小店上是很难被满足的。

抖音小店里推出的商品,销量没有达到一定的规模时,评价都没有几条,更别谈差评了。

就拿李佳琦带货的一件商品来说,在抖音小店上只有48条评价,评价数据不全面,这个东西到底好不好用?消费者很建立信任感,连李佳琦带货的商品,评价都如此少,更别谈别的商品了。

而对比淘宝呢,也拿户评价的数据来说,规模上就已经碾压了绝大多数的抖音小店。

淘宝还设立了一个“问大家”的板块,消费者可以向已经过的消费者进行提问,是不是比抖音小店贴心多了?

淘宝从2003年成立,发展了将近18年,里面的商品基本上种类齐全,价格透明,而电商领域刚起步的***小店,它缺乏完整的供应链和售后服务体系。

此外,商家们想要在抖音上卖货,必须先开设抖音小店,这对于品牌和主播的门槛和技术要求都比较高,无形中剔除了大部分的中小商家。

当淘宝与抖音重新合作之后,相信一定会有越来越多的商家涌出来,瓜分“直播电商”这块大蛋糕,或许有相当一部分,已经暗自找到了财富密码。

3阿里:抖音是很好的合作伙伴!

淘宝虽然已经发展十分成熟,但是流量一直是个巨大的问题,已经被京东、拼多多刮走了许多流量,尤其是拼多多,刮走了很大一部分中老年用户。

淘宝曾经不屑于拼多多,被媒体传说多多是垃圾集中地,自从用过一两回之后,真香啊。淘宝十三年买家,88vip都已经不用了,主要是同样的东西,淘宝贵。

为了对付拼多多,淘宝还出了一个“淘宝特价版”,但是依然阻挡不了流量被瓜分的趋势。

那么淘宝想要维护流量池,必须依靠外部流量引进,这时候抖音是一个新的出口,因此,就算与对手谋和也是值得的。

如今各类平台众多,没有一个领域的某个平台能做到一家独大,都是相互制衡,相互竞争,但竞争关系也不是长久的存在的,只要有双方都有一致的目标,竞争对手一致,也是可以成长久的合作伙伴的。

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