为什么京东豆负数了？京豆哪些情况会被扣呢？

为什么京东豆负数了？京豆哪些情况会被扣呢？

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为什么京东豆负数了?京豆在以下情况出现时会被扣除：

1.商品退换货：您退货后，需扣除该商品所获得的京豆，如账户京豆已使用，则自商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠，则以其他优惠规则办理相应退还手续。

2.出现下列情形的，京东有权扣除相应的京豆：

(1)订单拆分后拒收/取消订单时：

1)满足免运费条件的订单，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单金额如不满足免运费条件，京东有权通过扣京豆方式提升偿相应运费(100个京豆相当于1元运费)，客户账户内京豆数额不足以扣除时，订单将联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆，以提升偿相应运费。

2)不满足免运费条件的订单(即需支付运费的订单)，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后，订单运费金额不变。如多退运费，京东有权通过扣京豆方式提升偿相应多退运费(100个京豆相当于1元运费)。

这下应该明白为什么京东豆负数了，赶紧核查一下自己是不是出现这些情况了吧。

(2)拒收订单超过一定次数后(1个月1次以上，1年3次以上)，每拒收一次，除扣除相应运费之外，系统会统一扣除客户500京豆作为提升偿。

①京豆扣除规则：一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆(一年3次以上拒收扣京豆规则与以上一致);

②时间计算方法：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

以上就是小编对为什么京东豆负数了?京豆哪些情况会被扣呢?这个问题的解析，不知道是否可以帮助到大家呢，若是还有相关疑问的话，建议大家可以持续关注京聚网，更多咨询尽在京聚哦!