京东标错价格怎么处理？最新解决方案

京东标错价格怎么处理？最新解决方案

京东标错价格怎么处理?因为一些原因，会发生买家下单之后京东卖家才发现标错价格了，很多卖家遇到这样的情况，不知道京东标错价格怎么处理?今天开淘小编为大家准备了一份京东标错的处理方案，让大家面对京东标错价格的情况不再惊慌失措!

京东标错价格怎么处理?京东标错的处理方案如下：

一、适用范围：本规则适用于京东开放平台的所有商家。

二、定义

标错类事件：指商品信息在平台信息展示过程中发生标注错误，包括价格、数量、促销语、图片、规格参数等方面信息。

出现标错类事件时，请卖家不要慌张，请按以下步骤处理：

1：涉及标错类商品进行下架;

2：整理好订单明细;

3：写明标错原因;

统一反馈到BC@JD.COM, 我司会有专业的支持团队为您服务

三、处理流程

原则上对于已产生的标错商品信息订单，商家应按订单约定履行合同义务，对于出现标错类(如价格)事件的商家，需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知京东。商家未按照承诺履约发货的(以京东核实最终结果为准)，京东会按照以下情形进行处理：

3.1已产生的单次标错商品信息订单损失金额小于￥1万元(含)的商家，商家应按订单履约，如商家因库存不足等特殊原因无法履约，商家确认京东可视投诉情况统一方案向消费者先行赔付，因此产生的所有费用由商家无条件承担。

3.2已产生的单次标错商品信息订单损失金额大于￥1万元的商家，京东有权视投诉情况与商家联系，商家应对此作出京东认可的统一处理方案以消除不利影响，因此产生的不利后果及费用由商家承担。

3.3对于已与京东沟通确认处理方案的，需按规定的时间内完成处理工作，如未完成的，将采取停业整顿等市场监管措施，直到处理完成。具体时效要求如下：

1)订单量≤500单，需在5天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;

2)500<订单量≤1000单，需在7天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;

3)订单量>1000单，需在10天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成。

希望大家遇到标错价格的问题，可以记得使用这一份京东标错的处理方案，当然希望大家最好是顺顺利利，不会出错啦!希望你能多关注。