亚马逊假冒要怎么申诉？店铺售假被关要怎么办？（亚马逊跟卖申诉）

亚马逊假冒要怎么申诉？亚马逊假冒被投诉，卖家想要进行申诉的话，难度是相当大的。是否成功取决于两个方面：行动计划（POA，也就是申诉信）和证明材料，两者缺一不可。那么具体的内容可以继续往下看。

售假投诉，product inauthenticity, 也叫不真实性投诉。就是亚马逊对你所销售的产品真伪产生了严重怀疑，而我们知道，任何电商平台，对于假货是深恶痛绝的。

因此，亚马逊决定暂停了你的店铺销售，冻结了你的资金和库存。它要求你提供能证明产品是真货的证据才会决定你是否能继续在亚马逊上销售。

售假投诉是一类比较严重的违规行为，如果申诉不成功，账户余额和FBA库存是极有可能被冻结处理的。这对于卖家来说，损失极为惨重。

店铺售假被关要怎么办？

证明材料即可以证明产品真实性的证据，比如发票，收据，合同，送货单等等。需要特别注意的是，证明材料除了保证真实性以外，还需要完整性。

什么是完整性？打个比方：我从某经销商采购一批NIKE球鞋，经销商提供了真实的发票，收据，运单等等。但是光有这些还不够，因为这些材料只能证明你确实有从一个商家处采购，但无法证明该经销商是LV品牌的正规授权。因此，你还得要增加另外的证明材料，比如说该经销商的采购发票或者授权书。

如何申诉？

1、对于卖假货这类投诉，发票很关键，你需要找到这个品牌的生产商或者代理商开出有效的增值税发票，上面得有买卖双方的具体信息，包括联系人姓名、地址、电话、付款方式等。

2、写一篇声情并茂的申诉邮件，关键在于这几点：

首先，要说出已经清楚了问题的所在，最好能够告诉亚马逊你觉得自己是违反了哪一条销售政策，并且是无意间违反的。

其次，要说出能够真正解决问题并且防止类似问题再发生的措施，并清楚的告诉亚马逊你的措施是什么样子的，让他们知道你是真心知错能改的人。最后，保证会好好经营自己的账号，不会再出现违规的行为。

写好申诉内容之后在后台提交给亚马逊，一般来讲亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看、评估、作出决定，然后把最后的结果通过Email或后台Notification发送给卖家。

申诉通过的话，亚马逊会解封店铺，但是还需要一些东西，具体邮件里面会说，一般来讲就是供货商的联系方式、采购的发票或收据等，能够提供就会正式解封；申诉没有通过的话，重新修改下邮件的内容，再尝试几次吧。

以上就是有关亚马逊假冒要怎么申诉及其相关方面的内容介绍。