过年期间京东快递正常发货吗?客服是正常上班吗?(京东物流过年期间发货吗)

jinsihou金 436 2022-10-09

本文转载自网络公开信息

过年期间京东快递正常发货吗?客服是正常上班吗?(京东物流过年期间发货吗)

过年期间京东快递正常发货吗?客服是正常上班吗?(京东物流过年期间发货吗)

马上就是春节了,很多在外上班的年轻朋友们都在陆陆续续给家里添置年货。但是有些新鲜肉类还是要等两天买,不然放久了可能就不太新鲜。那么,这个时候就有人在问了,过年那几天买年货京东快递还能正常发货吗?万一买的年货质量差怎么办?下面小编就来为大家介绍一下这个问题。

关于京东放假的情况官方给出的说法是这样的:

一、 普通订单88城享受京东春节不打烊

1、正月初一至初三,如下15个城市核心区域正常运营,并提供当日达服务:

北京市、天津市、上海市、南京市、苏州市、无锡市、杭州市、宁波市、广州市、成都市、武汉市、沈阳市、西安市13个城市核心区域,客户11点前下单当日可送达;深圳市、东莞市2个城市的核心区域,客户10点前下单当日可送达。

2、正月初一至初三,如下73个城市核心区域正常运营,并提供次日达服务:

呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家庄市、济南市、章丘市、青岛市、即墨市、胶州市、莱西市、平度市、烟台市、太原市、合肥市、常州市、金坛市、溧阳市、金华市、义乌市、永康市、东阳市、兰溪市、温州市、乐清市、瑞安市、台州市、温岭市、临海市、常熟市、昆山市、太仓市、张家港市、江阴市、宜兴市、南通市、海门市、启东市、如皋市、宿迁市、嘉兴市、海宁市、平湖市、桐乡市、从化市、增城市、佛山市、南宁市、海口市、厦门市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崃市、德阳市、昆明市、安宁市、贵阳市、重庆市、郑州市、长沙市、南昌市、新民市、哈尔滨市、长春市、鞍山市、抚顺市、本溪市、辽阳市、铁岭市、兰州市、乌鲁木齐市。

3、除夕至初五,暂停极速达和夜间配服务,初六恢复正常。

4、不是京东自营的店铺,在春节期间可以正常下单,但是否还能发快递,还要咨询店铺内的客服人员。

二、大件订单87城市及139京东帮不打烊

1、大件订单除夕至初六,在以下87个城市及139个京东帮核心区域支持正常生产、配送及取件、换新服务。

2、以上城市及京东帮区域在除夕至初六,暂停211服务,客户18点前下单最快次日可送达,(初七)恢复211服务

三、生鲜冷链订单运营安排

1、正月初一至初三,在北京、上海、广州、成都三环内、武汉、沈阳、西安三环内、天津、廊坊、呼和浩特、苏州、嘉兴、杭州、宁波、金华、常州、南通、无锡、南京、温州、台州、宿迁、深圳、东莞、佛山这25个城市、地区的核心区域可正常下单并提供生鲜冷链配送服务;实际支持区域以订单详情为准;

2、以上25个城市的其他区域及其他城市,初四恢复正常下单。

四、京东全球购订单运营安排

春节期间,全球购订单于除夕至初六期间暂停运营,初七恢复正常运营

五、客服及售后的工作安排

1、京东售后业务部团队、奢侈品热线、售后到家专线、售后咨询业务春节期间正常运行;

2、客户服务电话春节期间正常运营,在线客服上班时间是每天9点至24点;

3、小年到初六不接受收发支票,初七恢复正常;

4、除夕至初六期间暂停DIY装机业务,初七恢复正常

所以,不管住的多远或是要买什么新鲜年货回家的小伙伴不用担心啦,京东快递在春节期间不打烊,相关客服售后也会安排人值班。如果您还有不懂的问题,请您继续关注。

本站部分文章、图片属于网络上可搜索到的公开信息,均用于学习和交流用途,不能代表班牛的观点、立场或意见。我们接受网民的监督,如发现任何违法内容或侵犯了您的权益,请第一时间联系小编邮箱jiasou666@gmail.com 处理。
上一篇:淘宝直播到手价怎么设置?淘宝直播销量如何提高?(淘宝直播商品价格怎么设置)
下一篇:shopee卖家客服术语分享-客服规则是什么-shopee客服话术
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~