敦煌网调整《交易纠纷的处理规则》中平台纠纷开启时间(敦煌网的支付问题)

jinsihou金 563 2022-06-16

本文转载自网络公开信息

4月11日消息,敦煌网近日发布关于《交易纠纷的处理规则》中平台纠纷开启时间的修订通知(以下简称公告)。公告称,为提升部分高潜力的买家在平台的服务体验,本次将《交易纠纷的处理规则》中该类买家的平台纠纷开启时间从“5-10天”调整为“3-10天”。

敦煌网调整《交易纠纷的处理规则》中平台纠纷开启时间(敦煌网的支付问题)

据悉,此类买家在纠纷后台系统将被标识为“V3高潜”,请卖家注意协议纠纷时长的调整,积极与买家协商完成。此次规则修订于2022年4月8日发布,于2022年4月25日生效。

公告显示,政策变更后,VIP及高潜买家可在协议纠纷开启后的3-10个自然日期间申请平台介入;非VIP及非高潜买家可在协议纠纷开启后的5-10个自然日期间申请平台介入,或协议阶段买卖双方未在10个自然日内达成一致,系统自动升级至平台。

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