如何正确处理赶跟卖的问题？许哥3招教你搞定！【账号运营系列】

上期有和大家介绍过我们遇到跟卖问题的时候应该怎么去第一时间的应对，当然了，我们解决危机后肯定也会想，不能老是这样被欺负吧？得想个办法把他赶走不敢再来招惹自己

别担心，赶走跟卖只需要掌握这几招，仔细看下——

第一步：写警告信

一般来说，我们第一步操作就是写一封警告信，你需要通过你的产品 listing 去找到跟卖者的亚马逊店铺，告知他你已经知道他在跟卖你。

向他标明你的态度，我已经知道你在跟卖了，如果你这边出示不了合法销售产品的证据（listing的链接、跟卖截图等），那对不起，我只能给你发警告信了。并且还要要求停止销售产品，并在 48 小时内移除产品 listing。

第二步：去购买跟卖者店铺中的产品，然后向亚马逊投诉买到假货

这招叫做Test Buy，我一直觉得这招相对来说还是比较狠的，因为有些跟卖的卖家实在是死猪不怕开水烫，他们跟卖经验十足，一两封警告信对他们无伤大雅，所以这时候采取的具体步骤是这样的：

注册亚马逊买家账号后，用该账号购买跟卖者的产品，买家账户详情应区别于你的卖家账户，防止跟卖者认出。

收货后，保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录，你要将产品购买记录以及将产品开箱清楚地拍照留底，每个角度都要拍照留底，找出该产品和你的产品有哪些不同（颜色、包装、尺寸等），这样你才有充分的证据提交给亚马逊进行处理。

提交证据至亚马逊，投诉该跟卖者的产品，比如说，收到的产品不符合产品描述或者是假货，你可以联系卖家绩效团队，用买家账户向亚马逊投诉产品，这样亚马逊会联系跟卖进行处理。

联系卖家绩效团队时，你需要提供：

1、商品详情页的 ASIN/ISBN 以及正确的产品标题

2、跟卖店铺的完整名称

3、在跟卖那购买的产品订单编号

4、可以证明产品与描述不符的图片

5、列出所购产品与 Listing 不符之处， 附上 Listing 链接

6、按点罗列出跟卖者确切违反了哪条政策

当然了，有一些具有“大魄力”的卖家朋友，为了给跟卖一个惨痛的教训，也有选择买光他的所有产品。。。。

这种做法一般是订购跟卖者的所有库存，尽管暂未付款，但利用亚马逊的Pending机制，对方的库存也会立马变为0，从而无法展示。偶尔也会碰到设置了订购数量上限的跟卖者，那么就只能麻烦一点多订购几次。。。

第三步：向亚马逊举报侵权

最后一步，向亚马逊举报侵权，

第一：打开亚马逊侵权报告页面 amazon.com/report/infri 第二：填写侵权指控（如图）

第三：是否test buy，可直接选没有

第四：其他信息填写投诉模板内容

第五：填写完之后提交，耐心等到亚马逊回复即可。