【干货实操】2步走解决被亚马逊“关小黑屋”的listing（亚马逊常见的问题）

相信有不少卖家们被亚马逊发出的价格预警（price alerts）折磨得精神衰弱。于卖家而言，自然是不愿意listing被官方停售，如果是因为定价导致的问题，这里分享几个能够迅速恢复在售状态的几个小技巧，希望能对你有所帮助。

这里先说说价格预警的前世今生。

以往，亚马逊一经检测到反常的定价，就会向卖家发出提醒（警告），卖家可以选择编辑或下架listing以回应官方的“诉求”（质疑）。

不过自2015年1月，亚马逊后台（卖家中心）单独推出价格预警的版块，卖家收到的就不再是“警告”，“望知晓”这一类态度较为缓和的官方发文，而是listing已经停售的告知书。

亚马逊的“裁判”的根据，是同类产品历史价格，也并非精准科学的市场数据分析。

作为打击“反不当竞争”的手段之一，平台将敦促卖家在后台手动设置价格阈值，即上限和下限。

亚马逊本以为此举将从根本上防止价格走向失控，但事实上效果不尽其然，特别季节性产品和因社会突发事件而造成需求量猛增情况，“溯及既往”，即根据以往的历史价格要求卖家调整定价的方法未免矫枉过正。

目前触发亚马逊价格警告的模型

亚马逊已经轮番出台各种检测产品定价的政策，使得评估流程变得透明。部分内容在《市场公平定价政策》（Marketplace Fair Pricing Policy）有所体现。以下罗列了一些“吃了雄心豹子胆”的操作，望卖家们都避而远之：

·价格误导客户（例如，卖家通过抬高厂商建议零售价，然后刻意拉低产品价格，让消费者觉得自己捡到便宜，类似手段是被平台明令禁止的）；

·产品价格明显高于亚马逊或其他线上平台的售价；

·多个产品打包出售的情况下，先抬高产品单价再打着批量折扣的幌子售卖；

·运费过于高昂，为给低价产品“挽尊”的行径，卖家拆东墙补西墙的把戏；

价格预警所涉猎的不止是公然的价格欺诈。在listing被除名以前，亚马逊会检查产品的几个参数，其中有几个是固定的，例如：

1.产品售价；

2.运费 ；

3.手续费；

4.价格阈值，即后台设置的最高价和最低价，此价格必须包含平台佣金，并且不超过最近销售价格的6倍，或200美元，以高者为准；

以下参数从卖家方来看会显得略微主观，但将直接决定亚马逊给出的预警级别，如果listing直接被停用，将对账户健康产生极大的负面影响，它们分别是：

5.消费者对产品价值的评估；

6.季节性价格的变化；

7.立法情况（美国各个州不尽相同）；

8.黄金购物车的价格；

9.同类型产品其他平台上的价格设置情况；

10.历史价格，60天的平均销售价格/14天以内亚马逊承运的商品最高成交价；

价格预警应对流程

事实上，官方给出了许多防患于未然的措施，比如后台的账户健康状况的仪表盘，卖家可以提前知悉目前的定价是否在“走钢丝”。

如果卖家的listing已经被亚马逊下架，这里建议卖家们通过建议价格（Reference Price）重新激活listing。不过建议价格只是一个参考，具体要看卖家给出数字是否符合公平定价政策。

手把手带你“平复”价格预警危机

操作一：认准建议价格

·修复价格预警的第一步，前往后台，在卖方中心的管理库存页面找到价格警的版块，如下图红箭头所指。

·接下里卖家将被引导到 "健康定价 "（Pricing Health）页面。在这里，卖家可以查看到具体触发价格预警的listing列表，每个listing旁边都有更新按钮和编辑选项，卖家可以重新编辑价格；

·点击更新按钮时，会有一个弹出窗口，里面包含建议价格，卖家可以根据这些数据重新调整价格；

·卖家需将价格调整至建议价格区间内，别忘记调整运费；

操作二：黄金购物车

另一条道路，黄金购物车。

·前往卖方中心的管理库存页面，找到 "不活跃listing "页面，如图示。

·找到所有因为定价问题而被停用的listing，使用过滤功能找到这些listing。使用每个列表旁边的更新价格选项进行修改；

·按照以上操作，将看到类似操作一的弹窗，这里查看不了建议价格，但可以根据黄金购物的定价，也就是卖家目之所及亚马逊上能看到的最低定价，卖家可以根据这个价格，进行调整。