2021年亚马逊美国站话务耳机类目市场调研数据

1.产品背景介绍

话务耳机主要应用场景是话务中心和办公室，主要用途是通讯通话。消费类耳机主要应用场景是音乐类场景和运动类场景，在轻度通话场景中，商务耳机的优势并不明显，实际上，话务耳机为了提升通话体验，在产品设计上与消费类耳机有很大的区别。

2.产品形态

话务细分按照核心功能主要分为几种类型：单边话务耳机/双边话务耳机

亚马逊话务耳机主要分布类目：Computer Headsets/Telephone Headsets

3.亚马逊调查节点及谷歌搜索趋势

关键词：wireless headphones/computer headsets/USB headsets/office headsets

去年疫情的影响，整个搜索趋势有所上升，但是2021年有所下降。

4.产品关键词词云

核心关键词：usb headset&noise cancelling

5.统一通信市场容量增长趋势

6.全球亚马逊市场容量

亚马逊渠道市场容量占比前三的站点：US、DE和JP

（单位：K）数据为月销售量

8.US亚马逊话务耳机TOP100销量分布

第1名月销量10K；第50名月销量1K；第100名月销量0.3K（预估数据，不完全精准）

9.US亚马逊市场容量趋势分析

2021年4月US站点话务市场容量（月销量）200K,今年话务耳机市场容量整体来说是在上涨

10.US TOP10各品牌日销及销售额市场份额占比

月销总量占比前三：Turtle Beach、罗技和cyber；月销售额总量占比前三：Turtle Beach、缤特力和罗技

11.话务耳机耳机价格区间

TOP100 耳机，39%耳机布局在$40美金以上

12.评论数及评论星级

评论数基本在1000以上，86%产品星级集中在4.1-4.5

13.上架时间

46%的产品上架时间超过3年

总结：话务耳机市场属于存量市场，传统的品牌卖家主要是捷波朗、缤特力和森海塞尔。由于去年疫情的刺激，话务耳机迎来很大的需求高峰期，今年整个市场需求量有所回落。不过随着疫情的影响带来的统一通信云平台快速发展，深度兼容统一通信平台的话务耳机将会有一个新的市场机会点，支持统一通信功能是话务耳机未来发展方向，未来能与如Microsft、Zoom等具有成熟统一通信平台技术的公司进行深度合作，并进入其认证体系的话务耳机将获得很大的发展机会。