亚马逊运营——评论合理增长的一种策略（亚马逊的运营思路）

目前最为高效的是某手机壳大卖的评价增长策略，这是他们其中的一个产品的评价，高达21万。他们是通过售后+邮件+视频的方式实现用户关怀和留评率。

目前行业内大多数不可行的方案如下：

礼品卡换取虚假好评

Facebook群组刷单

Twitter测评

通过独立站的方式进行测评

这里所讲述的方法，其实和礼品卡有部分地方是相同的，但是有很多细节却又不同，这也是为什么这个路线是合规操作。

如何合规增长评价

目前亚马逊允许站内催评，允许收到了差评了之后，通过特定的方式联系买家，提供退款。

想要合理推动亚马逊的评论增长，任何不触犯下面的规则的，都应该是合规可行的：

不为好评提供补偿

不引导用户留好评

其中一种方式就是，提供安装等合理的售后服务，售后服务完成后，要求客户留评，无论是好评还是差评。

如何通过售后实现留评增长

首先，下面这方法，于2021年7月20日仍然有效，是行业其中一个大卖的策略。

首先，每个购买了产品的用户，都会看到包装上的“注册即可延长售后服务周期”。亚马逊并不禁止品牌拥有独立站，也并不禁止包装上显示售后以及官网信息，因为无论是Nike还是Apple，甚至只是某个德国小品牌，都会做同一个事情。

当用户打开官网注册的时候，将会调用亚马逊的sp-api/原mws进行订单的数据验证。如果不验证订单，或许功能会被竞争对手滥用。

用户注册完毕之后，发送验证用户邮箱的邮件。这么做可以避免你后续的邮件（包括营销邮件）进入垃圾箱。

在次日，给用户发送另外一封关怀/售后邮件，关心用户的产品体验之余，并且要求用户“share your shopping experience here”。点击这个链接之后会打开一个类似于这个https://amazon.com/review/create-review/ref=cm_cr_othr_d_wr_but_top?ie=UTF8&channel=glance-detail&asin=B08B7P7CJX的接口。

合规与不合规的区别

首先这是很微妙的事情，你可以提供售后服务，像它们的官网全部都是安装教程。这是必须要的当用户使用他们的产品的时候。而你不能要求/或者是暗示用户提供好评，无论你为不为此支付额外的补偿。你当然也不能直接明了的提供现金补偿来换取虚假的好评。

Q：这个策略和礼品卡有什么不同