掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-07-02
黄金购物车Buy Box位于产品页右侧,是买家购物时看到最显眼方便的购买位置。亚马逊上绝大多销售都是通过“Buy Box”完成的,赢得Buy Box的卖家一般拥有更高的销售额。早前有数据统计,获得Buy Box的产品销量比同类产品高4倍。
但Buy Box并不是一个卖家100%拥有,而是会基于卖家的发货地址、产品售价和配送物流等轮换上位卖家。
FBM卖家想登上Buy Box宝座,不仅要打败FBA的快速物流,必要时还要打出价格战以提高listing的综合质量,利润销量难两全。
本文将介绍6种不同的抢夺战策略,帮助卖家在竞争中获得优势,拿下黄金购物车。
产品售价
第一个促成Buy Box的因素是产品的销售价格。对于FBA卖家来说,只要产品售价与Buy Box卖家相同,就可以进入Buy Box轮换名单中,每个卖家都能相对平均地分到一杯羹。
亚马逊对FBM卖家实行不同的Buy Box规则,并不会给予所有卖家轮转到Buy Box的机会,而是优先考虑产品价格最低的卖家。这意味着,产品售价越低,卖家赢得Buy Box的机会就越大。因此,FBM卖家若想在Buy Box争夺战中抢得优势,产品定价至少比FBA卖家的最低定价低15%。这种价格战打法可能会将利润咬死,卖家需要慎重取舍。
Prime配送
第二个重要因素是配送方式。亚马逊履行中心的大多数产品都可享受Prime配送资格,为消费者和FBA卖家提供了双赢局面。一方面,卖家可以为客户提供更多优惠折扣,更快清空库存;而顾客也能更快收到产品,无需等待5-7个工作日的运输期。
而FBM卖家则应考虑使用最快的运输方式。但高运输成本也会严重影响产品利润,而交付时间越快,赢得Buy Box并抓住潜在销售的机会就越大,卖家需要权衡其中利弊。
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评论
评论是亚马逊和线上购物的命脉,大多数网购者依靠产品评论来寻找优质畅销的产品,而卖家评论则表明了卖家的业务效率和生产力。同样,评论数量也是赢得Buy Box的关键。
对于新入场卖家来说,评论数少并不是无法击破的缺点。千里之行始于足下,只要能在订单履行的每一步提供令人满意的客户服务,收获大量好评只是时间问题。
销售历史
亚马逊在筛选Buy Box卖家时,也会考察卖家的销售历史和业绩指标。因此,卖家的关键绩效指标,如产品运输时间、退货率和缺陷率,都需要进行优化。尽量满足客户需求,保持良好的销售历史记录,提高抢夺Buy Box的几率。
产品状况
产品状况也起着微小但重要的作用。亚马逊会考察产品的成新率,相较二手产品,全新的产品更受消费者欢迎,销售潜力更高,赢得Buy Box的的概率也更大。
远离亚马逊自营产品
最后一个也是绝对不能忽略的策略是,远离亚马逊的自营产品。卖家无法在亚马逊自己的竞技场上取得胜战。亚马逊不仅可以匹配你的最低产品价格点,甚至会降低产品售价,以抢得Buy Box。毕竟对于其数十亿美元的身价来说,降价亏损的利润如面包屑般不值一提。
离开这场打不赢的战斗,还有其他数以百万计的有利可图的产品可以帮助你的业务增长。
无论是FBA还是FBM卖家,只要牢记这六大策略,不断打磨以加强业务能力,建立良好的销售历史,自然能迎来业务增长。
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