Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
431
2022-06-30
今年,对亚马逊卖家们来说,“账号活着”就是成功的!
据了解,这段时间有很多卖家都遇到了侵权问题,大致内容都是销售账户已经被停用,商品已经全部被下架。
此次侵权扫号的主要特点是店铺数量较大,很多店铺申诉 一轮就直接被拒,不像以往能够顺利通过。亚马逊对侵权问题一直都很重视,想要长期安全在亚马逊发展就要学会保护账号安全,避免发生意外。以下案例是大多数卖家容易忽视的问题,魔词一一整理出来啦。
案例一
卖家A店铺备案品牌为X(此处X为品牌名简写), 给自己小号B店铺做了授权,两个店铺销售的产品范围都比较广泛,包含鞋包、家居类等。之前,两个店铺都发生过因产品侵权LV被陆续下架的情况,卖家也及时删除了被下架的listing。随后A店铺所有使用X品牌上架的listing又陆续被下架,没有任何下架警告,后台标记为ASIN侵权受限 。
然后,这位客户针对鞋包及家居类部分ASIN开了case,得到的答复均是侵权“Louis Vuitton”。紧接着,B店铺使用X品牌上架的listing也陆续被下架。
之所以出现这个问题是因为店铺brand name长期大量销售侵权listing ,系统会默认将此brand name 标记黑名单以及定向侵权。
案例二
案例三
卖家在未经授权的情况下跟卖有品牌产品,被证实跟卖的产品为假货。此外,假货跟卖也属于商标侵权的一种。商标侵权体现在listing描述,详情页图片中展示他人商标或品牌名,导致买家对商品或服务的来源产生混淆。但是有很多卖家容易把“侵权”与“跟卖”划上等号,其实只有当跟卖的产品是假货时,才会导致商标侵权。
如何有效避免触及亚马逊红线?
1、人员管理
给员工进行专业的培训和指导,实时了解亚马逊政策变化。
2、保证购货渠道正规
很多产品之所以会侵权,问题可能就出在货源供应链环节。在选择供应商时,应该严格考察对方的生产能力和生产资质,杜绝假冒伪劣产品。如果供应商提供的产品带有其它商家的商标,要先到商标网站进行查询,如果发现该商标的主体并非您的供应商,且您的供应商无法给您提供授权书,建议不要销售此产品。
3、取得品牌商标正规授权
如果您卖的是品牌产品,那么您在上listing之前一定要先取得品牌商标的正规授权。重点注意的是,品牌授权仅商标持有人才有资格授权,代理商是没有授权资格的。卖家只有取得商标持有者的正规授权,才能合法地使用商标。
4、避免使用他人的品牌名称或Logo
上架产品时,不要复制其他卖家的产品信息,从listing图片、文字描述,到标题及search terms的关键词,都不能出现他人的品牌名称,并且listing图片建议使用原创图片。此外,店铺名称也不能带有他人注册的商标,也不要使用一些品牌卖家的品牌名、变形词、同声词和衍生词。
如果您的账号目前是安全的,建议检查一下账户情况,有侵权产品最好移除下架,合规精细化运营才可以更好的保护账号安全。
最后提醒卖家,如果您的账号不幸被扫,一定要准备好符合要求的材料再申诉,切不可盲目提交POA,浪费宝贵的机会,有任何问题都可以扫码免费咨询!
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~