掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-06-15
5月5日消息,近日,亚马逊官宣2022年亚马逊Prime会员日将在今年7月举行,活动将覆盖亚马逊全球超过20个站点。包括中国卖家在内,亚马逊全球第三方卖家将为亚马逊全球超过2亿的Prime会员,送去涵盖各类商品的超值优惠。此外,卖家要想获得“爆单”机会,备战指南必不可少。(详见专题:http:///zt/prime/)
一、7月举行 覆盖全球超过20个站点
据悉,此次活动是亚马逊为帮助卖家顺利备战年度销售旺季,在仓储物流、品牌打造、合规、运营等方面推出了一系列新举措和新服务。卖家若想参加活动需要在4月29日之前提报,在6月20日前入仓,才能保证赶上活动。
据介绍,在仓储物流方面,亚马逊为卖家提供了多元化的选择。从海运整箱、海运拼箱,到快船、空运商业航班和包机、Z-Parcel官方小包,多种方案满足不同卖家的需求。
同时,结合旺季期间卖家在目的港补货的巨大需求,亚马逊还于近期推出了STAR服务(运输至亚马逊FBA卫星仓)和STS服务(运输到卖家指定海外仓),以降低供应链不稳给卖家带来的影响,并控制运输成本。
品牌打造方面,亚马逊4月在美国站上线了全系商品搜索表现报告与搜索词表现报告,品牌卖家可借助多维度数据洞察,有效制定旺季策略。此外,亚马逊还推出了品牌工具使用自助申请流程,推出了价值5万美金的新卖家大礼包、平均返还10%的品牌引流奖励计划,以及2万个Transparency透明计划免费代码等福利。
合规方面,亚马逊将加快申诉审核时效,增强对滥用亚马逊政策行为的监测,以及对参与活动促销商品的系统保护,以确保Prime会员日期间卖家账户的安全。
运营方面,亚马逊还在官方***、网站、邮件、直播、官方课堂等中国卖家熟悉的渠道,推出"冲刺!Prime Day 2022"主题活动,为卖家提供长达数月的Prime会员日备战阶段实用干货,内容覆盖促销提报、引流、转化、物流、账户健康、品牌、广告等中国卖家关心的话题。
二、销售额逐年攀升 备战指南必不可少
据悉,Prime Day于2015年开始,旨在庆祝亚马逊成立20周年。而这一活动逐渐变成了一个夏季销售旺季,目的是为了在年末的假期购物季节之前为亚马逊及其他零售商的卖家吸引更多业务。近年来,其他大型零售商在Prime Day活动日期前后在自己的网站上提供促销活动,以吸引亚马逊会员日吸引来的大量线上消费者。
随着活动规模逐渐扩大,销售额也在逐年攀升。2021年,消费者在Prime会员日期间在亚马逊上购买了价值112亿美元的商品。根据估计,这比2020年的104亿美元增长了7.7%。
在Prime Day即将来临之际,卖家应该使用多种策略来进行准备,例如评估库存水平和即将发货以避免缺货,分析定价方法和流行SKU的详细信息页面。并且卖家需要至少在活动开始前两周开始投放广告,以持续调整和优化出价、关键字和广告支出,从而提高商品影响力。
在listing方面,卖家需要确保listing拥有足够的信息、丰富的文案、诱人的图片,突出的关键词,并且确保所有内容都是正确的、最新的。同时,卖家还需要检查客户评论,确保listing能够回答常见的客户问题。并且,在“客户问题和答案”部分中认真回答消费者提出的所有问题。
选择产品方面,卖家需要了解在以往的Prime会员日时,亚马逊购物者喜欢购买什么,然后再做选择自己想要出售产品。尽量选择一些数量较少的产品,因为这些产品在价格、评级和评论三个方面所面临的竞争力都相对较小,能够帮助卖家与亚马逊自有品牌,或者搜索结果排在前面的产品竞争。
优惠计划方面,卖家可以提供多种优惠和促销活动的产品,包括优惠券、秒杀交易、每日特卖、Prime独家折扣等。
若卖家有为产品设置优惠券,包括折扣百分比、折扣金额等,将在详细信息页面上显示的,卖家必须至少提前3周制定优惠券;卖家进行秒杀交易的应提前4-5周计划。
“每日特卖”产品在24小时内都会提供折扣或优惠,并且通常显示在交易页面的顶部并带有徽章;Prime独家折扣可在“卖家中心”账户的交易页面上找到,其将在产品详细信息页面和SERP上显示为降价。
库存方面,卖家必须制定好发货计划,在6月20日之前将库存运送至亚马逊FBA物流中心。此外,库存较多的卖家必须考虑创建一个备用计划,以防产品面临缺货。
站外引流方面,在Prime会员日前几周,卖家需要在社交媒体、网站和热门博客上为产品做广告,以创造多个流量来源。
最后,在活动前7天将所有内容输入系统,仔细检查图像、副本和产品的详细信息页面,以确保一切都符合亚马逊的销售规则。
三、prime会员全球超2亿用户
据了解,亚马逊prime是美国亚马逊的一种类似VIP的收费会员制度,消费者缴纳一定的会员费,既可享受亚马逊购物的增值服务。作为亚马逊Prime会员,可在会员有效期内享受无限次亚马逊海外购商品满额免费配送服务。
目前,亚马逊prime会员在全球超过了2亿用户,在美国本土就有超过1亿的用户使用,超过一半的美国家庭订阅了prime会员,数量非常的庞大。
以美国亚马逊为例, 参加了该prime会员服务的消费者即可获得包括0元包邮, 提前参加闪购,免费试听音乐,更能拿到会员专属折扣等等多重会员增值服务。
在一些城市只要符合条件的物品甚至可以当天送货到家。在美国大约50个城市,包括达拉斯、丹佛和辛辛那提,使用Prime Now迅捷服务,在不到两个小时的时间内就可以享受送货到家。
此外,prime会员可以享受影视音乐游戏图书照片存储等影音娱乐服务,无限制地观看正版和原创电影,从小孩子到老人都可以在亚马逊Video库里找到好看的电影、剧集、综艺,同时还有服装试穿服务。
最后,prime会员拥有特别折扣,在平时prime会员可以享受卖家提供的prime专属折扣。同时,每年还有针对prime的会员日优惠也就是Prime Day大促活动。
而在2021年1月,亚马逊Prime被吐槽取消太难,用户要求监管机构调查。美国当地时间1月,部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。一家社会组织在周四致美国联邦贸易委员会 (FTC)的一封信中表示,亚马逊有关取消 Prime 服务的程序 “旨在不公平地、欺骗性地损害消费者意愿”,并可能违反美国联邦贸易委员会的规定和其他消费者保护相关法律法规。这封信援引挪威消费者保护机构的投诉,该机构要求挪威监管机构确定亚马逊是否违反了当地法律。
据旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示,2021年“亚马逊”共获得12次消费评级,均获“不建议下单”评级。同时,“亚马逊”存在发货问题、商品质量、虚假促销、订单问题、货不对板等问题。
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