始终以用户为中心，船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

继2021年12月聘请首位 “产品体验官-亚马逊卖家殷总”之后，今年2月25日，船长BI又聘请亚马逊资深卖家文中华担任 “产品体验官”。 至此，产品体验官阵营又新增了一位船长BI 的老朋友。

文中华个人简介：

上市公司财务经理（科创版清溢光电），拟上市公司VP兼CFO（欧瑞博）。

亚马逊资深卖家，会写SQL,管理成本会计出身；PMC部门半年轮岗用Excel自编MRP系统，内部审计半年轮岗。

主导实施了减字科技（焦下）、凯迪仕、欧瑞博金蝶K3电商版以及wise系统上线，主导收购了全球交易助手，2015年调研了21行业ERP，服务了300+卖家财税合规。

以用户为中心，方可基业长青

“始终以用户为中心，基业长青”是船长BI的企业愿景，对船长BI来说，用户的良好体验是口碑的源头，用户的反馈建议是最宝贵的企业财富。要精准把握瞬息万变、千差万别的卖家需求，离不开产品体验官的真切感受和真实反馈。

如我反复跟船员们强调的，我们做的每一项工作，都要思考这样做对我们的卖家朋友到底有什么样的价值？做完每项工作之后，卖家朋友的真实反馈是什么？有没有切实帮助卖家增值提效？我们需要深入到用户当中，倾听前线的声音并设立高效的反馈机制，形成良好的互动。”

东哥在授权仪式上说到：“船长BI是一家数据科技公司，核心的生产资料是数据，通过大数据技术能力，解决亚马逊卖家经营过程中的难点和痛点。文总是作为一位资深的亚马逊卖家，拥有非常丰富的财务、运营管理经验，对亚马逊数据管理和分析有深刻的理解和体会，对运营工具是否实用有很大的话语权。此次有幸邀请文总加入产品体验官阵营，我相信将极大推动船长BI的产品体验更上一个台阶。”

多维度自定义报表最打动我

“在船长BI不仅能一窥全店铺信息动态，还可以在纷繁复杂的数据中，厘清重要信息，迅速定位关键问题，找到提升重要决策准确性的密码，实现利润的新增长。”

文总介绍到：“船长BI首先打动我的，是数据方舟的多维度自定义报表，极大地节省了搜集、筛选数据的时间和精力，数据易查询可留存，数据结果易加工可高效分析，帮助迅速诊断问题原因，辅助决策，助力高效的业务运营。”

船长BI的数据方舟自定义报表功能，涵盖了整条经营链路上数据，通过13个统计维度、6个统计周期、100+指标，能生成数千份用户所需报表，几乎满足所有角色、所有时间维度（日周月年）95%数据分析及数据支撑。

大道至简的ERP功能，实现业务高效运营

船长BI的ERP模块是轻量型的亚马逊供应链协同管理平台，主要是帮助提升运营绩效，加速企业资源的流动，帮助管好货，管好钱，管好流程。

我们常用的板块是采购、入库、发货单、批次成本，希望利用数字化系统管理好采购-入库-发货全过程管理，以及算准成本。

文总介绍道：“传统ERP注重进销存管理，数据分析能力弱，船长BI的罗盘通过对接亚马逊提供店铺运营分析、大数据选品分析、广告优化管理、店铺财务分析防跟卖等多维度服务，而ERP模块把底层数据进行全链路打通，将船长BI罗盘+ERP进行联合使用，能同时实现进销存管理与精细化数据分析，无需额外打通，且颗粒度极细，真正意义上帮助节源、创收，这是市面上很多软件工具难以做到的。”

“我们通过使用船长BI 的ERP模块，实现了深圳仓（出口退税产品）、中国香港本地仓（无票采购产品）以及组装加工打包商品的管理，我们通过发货单录入头程费用，做到了先进先出精准核算。

而使用了【成本补录单】功能，解决了调整存量库存成本问题。移仓费用、贴标费用、二次卡派费用使用【成本补录单】把成本分摊到了存量库存成本，这些成本属于仓储成本，不适合摊到运营费用这个项目，变成运营成本。总体而言，大道至简的ERP模块，帮我解决了财务资金管控的痛点，达到精准核算利润的目标。”

“船长BI好用的功能还有很多，在接下来担任产品体验官的日子里，将持续分享其实用价值，同步将提出系列的改进建议，帮助船长BI的产品加速更新迭代，适应不断变化的亚马逊运营需求，希望可以携手船长帮助到更多的亚马逊卖家掘金全球。”

结语

自成立以来，船长BI因为对用户的珍视、专业的秉持和大数据技术的无限追求，获得了广泛认可。

如今，船长BI已成长为拥有40万+用户的亚马逊卖家服务平台，2021年用户年度GMV突破3000亿元，这也彰显了船长BI提供给卖家朋友的安全感和专业度，让大家感受到数据驱动运营的魅力。

在以用户为核心的理念下，船长BI将积极听取用户建议，持续突破应用场景边界，全方位提供亚马逊数据分析与精细化运营服务，为卖家朋友创造更美好的产品体验，帮助更多亚马逊卖家实现品牌出海。做亚马逊，用船长BI！

产品体验官活动介绍

产品体验活动是船长BI为了倾听卖家心声，收集广大用户对产品的使用体验和建议，洞察卖家深度需求，加速产品的优化迭代，满足卖家朋友不断变换的运营需求，助力品牌出海所推出的系列活动。

前进道路上从未停歇，产品体验日益精进，离不开卖家朋友们的热心反馈。

如果您也对产品体验官感兴趣，我们热忱欢迎您的加入！