亚马逊运营笔记——文案优化攻略

一、Q&A应该怎么答：别忽视了QA

1、消费者在购买产品之前浏览亚马逊QA，偶尔也将疑虑提出。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度，那亚马逊QA是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。

2、对于listing的整体权重而言，QA影响着转化率。

3、在QA的回答中，凸显产品的卖点，准确回答客户的问题。同时还可以在QA中埋产品关键词，有助于提高关键词权重。

4、如果出现负面的答案，需赶紧补充回答，避免这个问题带来的负面影响。

二、广告异常数据、找Listing麻烦

在亚马逊运营中，基础工作没有完成，就选择先开广告，结果广告数据出现很多异常问题。问题并不在于产品关键词，而是在于产品的listing。

1、良性的循环

Listing优化是一个绕不开的话题。

产品Listing完美，可以使初期流量得到最大转化，从而让Listing稳定增长，流量逐步增加，又能消化掉增加的流量。再配合站内广告推广。那么在短时间这个Listing会活跃，成为拳头产品。

2、制造转化假象（刷单)

亚马逊觉得这个Listing是受欢迎，后续也会倒入自然流量，但如果Listing是粗糙的情况下，那么这些自然流量将不转化。这样做成本很高，在排名卡位中需要一直投入刷单成本。

3、白帽&灰帽，完美Listing是最根本的本质。

三、优质文案的重要性

1、Listing的文案，是提供给亚马逊A9抓取匹配产品数据;Listing的图案，是向客户展示产品的窗口。

2、Listing买家与卖家沟通桥梁。

3、Listing完美-流量-最大转化-Listing稳定增长-流量逐步增加-消化掉增加的流量-良性的循环过程-配合站内外广告-Listing成为拳头产品。

4、制造转化假象（刷单)-Listing受欢迎-倒入自然流量-Listing是粗糙-自然流量不转化-成本高-排名卡位-一直刷单。

5、万变不离其宗高质的产品、优质的服务，才是销售的灵魂。

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四、关键词排名优化、卡位

关键词流量/点击率/转化率:

一个词的关键词排名主要取决于通过这个关键词进入的点击率以及转化率的高低

即如果顾客是通过该词搜到这个产品并且点击购买,加上我们的点击和转化高，亚马逊就会不断地给这个ASIN增加权重,排名越来越靠前，订单也会多。给亚马逊带来的利益〔佣金+顾客体验好)越多。给你的流量就越多

Amazon的收益(不考虑退款)= Price*order*佣金=Price*(impression*CTR*CVR)*佣金

五、秒杀活动技巧

哪些商品有资格参与促销?

1、质量:商品必须在亚马逊商城拥有销售历史记录且评分至少为3星。

2、商品变体:促销应包含尽可能多的商品变体(如:尺寸、颜色、款式等)。对于某些商品(如服装和鞋靴_,全少65%的变体都应包含在促销中。我们会在您创建促销时具体说明预设的商品变体最小比例。

3、分类:受限商品和令人不快、令人尴尬的商品或在其他方面不适首的商品不符合要求。不符合要求的商品示例包括***、酒类.成人用品、医疗器械、药物和婴儿7方奶粉。

4、配送方式:商品必须在所有州(包括波多黎各)内符合亚马逊Prime要求。您可以在配送设置中选择亚马逊物流(FBA)或卖家自配送 Prime。

5、状况:只有处于“新品”状况的商品符合参与促销的要求。

6、卖家反馈评级:您每月必须全少收到5个评级。自整体星级评定至少为3.5星。

7、退货率:退货率较高的商品不符合促销要求。折扣:至少15%off

不能在7天内针对同一ASIN重复推出秒杀，同时不能在28天内针对同一ASIN重复推出7天促销。在距离开始时间至少25小时前取消秒杀，从而避免支付费用以及避免将来被禁止创建秒杀。