2019阿里巴巴年度大事盘点(阿里巴巴2019交易额)
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2022-08-09
阿里人为什么都那么自信?(阿里出来的人都很牛吗)
前几天有一个帖子在脉脉上特别火,有一个快手员工提问:你最讨厌的同事来自哪个公司?下面评论里的回答几乎清一色都是阿里。
阿里是中国最成功的企业,这往往给每个阿里人都带来一种优越感。阿里人心理上似乎有一种潜在的社会精英意识:一旦佩戴上阿里工牌,每个人顿时就有了被选择的庄严感。每个从阿里离开的人身上都会被打上一种鲜明的烙印,留下一种叫做“阿里味儿”的东西,阿里管离职叫做“毕业”,正是这种味道,让普通公司的人感到冲鼻。
阿里文化是典型的雄性文化,奋斗、激情,向天再借102年,说一不二、舍我其谁,此时此刻、非我莫属。
我手头没有阿里巴巴和字节跳动的员工性别比例,但是从感知上,似乎阿里的男性比例更高一些。通过百度指数也发现,搜索“阿里巴巴招聘”的人相比搜索“字节跳动招聘”的人,男性占比更高。
杨笠在脱口秀大会里面曾经这样评价过男性:男人特别神秘,你永远也猜不透他那小脑瓜到底在想些什么,就是他明明为什么看起来那么普通,但是他却可以那么自信。
阿里人就像是杨笠口中的男人,看起来普通,但是非常自信。
且不说马云跟张一鸣之间的比较,他们一个外在张扬,一个低调内敛,马云豪情天纵,而张一鸣ego小到尘埃里。
阿里高管层也可以说是良将如云,各个拿出来都是能独当一面响当当的英雄好汉。好汉要美人陪。于是,前有阿里合伙人蒋凡出轨张大奕,后有闲鱼负责人闻仲微博被曝出轨、后离职,另外经常看到各种阿里p9、p7出轨的新闻,各个层级的阿里人都在力所能及的范围内,书写着自己壮美的人生画卷。
出轨的背后,其实是人性的放大。人性有其固有的弱点,但是也有其优点。
在《三体》中,人类自信、狡猾、喜欢说谎,这正是人之所以为人的本性。而三体人的思维是透明的,他们不会隐藏自己的思想,因此也就不会说谎,也没有计谋。
阿里人非常喜欢讲故事,而讲故事的本质,其实是说谎,是用自己的ego来理解和重新塑造事实,并在讲故事的过程中通过讲故事的技巧control对方,将对方带入自己的故事节奏。
无论是讲故事,还是ego,control,在字节都是禁忌。张一鸣说,ego小、格局大,context、not control。从某种意义上说,字节的文化更接近三体人的文化。
字节在很多领域,已经实际上对原有业态形成了降维攻击。很多人都错误的使用了“降维攻击”这个词。其实在三体中,降维攻击的含义不是高维对低维的打击,恰恰相反,是主动降低自己的维度,并适应该维度,并使对方不得不降维到与自己相同的低维度,从而实现攻击。
互联网对实体的攻击,是因为互联网取消了现实世界的很多维度,比如时间和空间。而以字节为代表的新一代互联网,在对传统互联网的攻击中,取消的是人这个维度。
抖音的成功,是对YouTube的降维攻击,取消的维度,是频道这个概念(频道的背后是人)。YouTube的每个PGC频道都对强运营是有需求的,因为对PGC创作者而言,创作本身已经成为了一种生意,生意重投入,需要一些前置策略的指导。
那么,字节在内容领域的成功,能复制到电商吗?
频道对应到电商,其实就是店铺。店铺相比起商品来,更需要人来运营。商品可以更多的交给算法,店铺则不行。所以拼多多弱化了店铺这个概念,对淘宝而言属于降维攻击。拼多多员工只有6000人(2019年财报数据),也是一家强技术、弱运营的公司。
拼多多上面的B,更多是厂家,而不是商家。厂家与商家的诉求是不同的,厂家的诉求是一维的,能出货就行,而商家的诉求则是多维的,出了出货,还有品牌资产、用户等维度。于是,低维的拼多多和字节就天然无法满足商家的高维度需求。
有一个非常有趣的现象:阿里讲白盒,字节讲黑盒。意思是,阿里的商家,每一笔钱都花的明明白白,商家可以制定自己的策略,而且很清楚圈的用户是谁。而字节更多是交给算法,让算法自己去定,有时候突然爆了,都不知道为什么。
我们说阿里重运营,背后真正含义是,人仍然掌握着这家公司,并创造了绝大部分价值。这里的人,既是公司员工,也是指平台上的商家。而对于字节而言,算法才是公司真正的幕后掌控者和价值创造者,人面对着算法黑盒,只能做事后解释,本质上没有任何意义。
直到今天,阿里仍有很多流量是非市场化的,通过“大促”这种带有很明显战役色彩的形式,人作为主体,把一切要素调动起来了。而在字节,几乎一切都是市场化的,算法成了公司的中心要素,他就像一盏神灯,人只是守灯人。
这有点像开手动挡车和自动档车的区别,开手动挡车的人无疑是更man的。阿里人就是开手动挡车的人,一顿操作让他们感到更有掌控感和成就感,因而也会更加充满自信。
所以字节要想清楚的一件事是,自己的客户到底是厂家还是商家?
如果是厂家,那么是app工厂对制造工厂,这个逻辑是顺的,高效率地把货卖出去是双方共同的诉求。但是,如果是商家,那么大多数做生意的人,还是很在意掌控力的,不会把平台仅仅当作一个出货渠道,必然有运营的诉求。与做生意的人沟通,需要公司内同样是做生意人的人。我们看到一个现象,就是阿里每个人,不仅是运营,还有技术、财务,都非常有业务sense,都是很好的生意人。
做生意,其实是需要一点盲目自信的。
我在之前的文章《腾讯、阿里和字节:三个不同文明时代的产物》里面说过,阿里是商业文明,商业文明是无中生有,是攒局,所以必须自信。因为相信,所以看见。一个啥都没有的事情,只有自己信了,并且让别人也都相信,最终才能成为现实。这个过程可能非常漫长,需要极强的心力。
做生意需要持之以恒的持续投入,只要大方向是对的,剩下的就是后续的持续相信和坚持,而典型的互联网产品,试个大概半年一年,就知道方向对不对,不对就只能快速砍掉。
所以字节非常讲究数据说话。数据说话,人的ego就小了。你有一个很棒的想法,但是可能需要5年的投入,因为没有短期的很好的数据证明,很可能就没人信你的。对于互联网产品而言,这种数据说话、快速试错的方法论是好的,但是对电子商务而言,这种思维却会是灾难。电子商务不是做一个好的产品出来,然后卖广告赚快钱,而是需要一种盲目的自信。道路已经选择了,就要相信自己,屏蔽掉一些外部信号,持续重金投入。
适度的自信甚至傲慢,在人与人之间的博弈中是有效的,因为这是向自我和对方释放的积极信号,可以完成自我强化。但是在更大的宇宙尺度下,博弈原理已经被简化为最基本的宇宙社会学法则,所有人类的计谋都不值一提。(所以张一鸣说大力出奇迹)
或许在未来,电商领域将消除一切中间环节,商家将不复存在,厂家直连消费者,实现降维。到那个时候,字节电商和拼多多将彻底将阿里击溃。
但是短期内,我还是相信阿里。字节电商将和拼多多一起,抢占某些容易降维的领域。这一方面是历史发展的必然,另一方面也的确是因为,一看到阿里人亮出工牌,我就会不由自主地双膝打颤。
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