淘宝的赠品需要退吗安全吗(淘宝赠品需要上架吗?设置规则是什么?)

jinsihou金 1971 2023-05-05

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在线下商场购物的时候,经常会看到商家利用购物送赠品的方式,吸引用户到店铺里购物。其实这种方式在淘宝也是通用的,只不过商家要明确告诉消费者有赠品,这样才可以起到宣传的效果,那么淘宝赠品需要上架吗?

淘宝的赠品需要退吗安全吗(淘宝赠品需要上架吗?设置规则是什么?)

一、淘宝赠品需要上架吗?

不需要。赠品是商家营销的一种方式,并不一定要上架到店铺里面,商家可以在详情、主图、规格等位置描述赠品的规则,然后有消费者拍下以后,就要将赠品连同商品一起寄出去。

二、设置规则是什么?

1、商家要明示赠品的属性,比如品种、规格、数量等等。简单来说就是店铺送的是什么须在详情页中描述清楚,做到所见即所得。

2、天猫对赠品的品质要求与售卖商品是一样的,也会进行不定期的抽检,赠品因品质不合格、标识标志不合格的处罚也会与售卖商品一样哦!扣分、删商品,一个都不能少。

3、赠品的发货时间的要求:赠品的发货时间=售卖商品的发货时间。

4、商品承诺赠品但拒绝履行的商家,消费者可以以“违背承诺”发起投诉。所以店铺买赠活动结束以后,记得及时更新页面描述。不然会让店铺白白遭受处罚,非常不值得。

5、遇到七天无理由退货时,赠品应当完好并一同退回。如果赠品无法退回的,商家可以要求消费者支付事先标明的赠品价格。

6、禁止在没有法定经营资质的情况下发布特殊品类商品作为赠品,比如食品、化妆品、药品、音像制品等。

淘宝商家在做赠品活动的时候,一定要注意以上的规则,不然由于马虎大意导致店铺违规了,这样不仅没有起到活动宣传的效果,反而让店铺遭受了处罚,是很多商家都不愿意看到的。

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