智能客服那个好（智能客服好处）

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本文目录一览：

• 1、智能电话客服哪家效果好
• 2、在线客服系统哪个好
• 3、人工智能客服企业哪家强？有没有推荐的AI厂商？

智能电话客服哪家效果好

腾讯企点客服还不错。

腾讯企点客服（Tencent QiDian Customer Service，TQDCS）是为销售和客服部门提供多渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。

以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。

现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用企点客服。

在线客服系统哪个好

英孚在线客服系统、阿卡索在线客服系统、新东方在线客服系统、一线客服系统、华尔街在线客服系统均是口碑良好的在线客服系统。

1、英孚客服系统：

英孚属于私有企业，旗下有16个下属机构及非营利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。英孚客服系统遍布全球50多个国家，员工多达40000多人，帮助了1500多万学员。并于1994年进入中国市场，发展迅速，在中国拥有100多所英语客服系统机构。

2、阿卡索客服系统：

主要通过互联网进行线上教学，专注在线外教1对1英语培训服务。阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家。

阿卡索的课程体系遵循高效实用的学习理念，涵盖不同英语学习者的需求，精心设置少儿英语、出国考试、商务英语等多个课程体系。通过真人外教在线一对一客服教学培训，在25+N的循环沉浸式课堂中，让学员在短时高效的学习氛围中迅速提升英语学习效果。

3、新东方客服系统：

新东方客服系统在很多人印象中是做线下教学的，其实不然，新东方也有自己的在线教育平台，只是作为辅助。新东方在线跟线下课程一样，主要以考试英语、K12客服培训为主，师资方面较线下差一点。

4、一线客服系统：

一线客服系统是主要做电话客服的，教学方式就是电话通话上课。这个得看个人的接受能力和实际情况了，是不是能够接受电话上课这种方式。

具体业务主要有成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体英语培训等。经过多年的努力，美联英语现已发展成为集研发和教学为一体的全国性的大型教育集团。美联英语在全国拥有多家教学中心。在上课方面，有线上培训和线下教学。

5、华尔街客服系统：

华尔街客服系统由李文昊博士在1972年创立于意大利，是以培训成人英语为主的客服系统培训机构，总部设在美国马里兰州巴尔的摩。华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有400多家中心，帮助全球200多万名学员成功提升客服实用能力。

人工智能客服企业哪家强？有没有推荐的AI厂商？

我觉得竹间智能吧 智能客服那个好， 之前我们公 司和他们合作过，正好可以 拿来说说。我是在 一 家大 型日化企业智能客服那个好的客户联络中心做 客 服智能客服那个好的 ，每天的工作 就 是解 答客户对于产品的疑问，虽然公司经 常会 给 我们组织内部培 训，但 是奈何产 品资料更新换 代太快 了，很 多 时候我 们自己 都 没有搞明白，就要去给客户解答，为此我们也 经常 收 到投诉。后来公 司选择与 竹间智能 合作，竹间帮助我 们打造了一套智能客服辅助系统 ，在我们与客户对话 的时候， 它可 以 自动识别客户语义， 通过知 识推荐， 弹 出相关产品信息 ，还 有金牌话 术推 荐，功能挺全面的， 也很 实用 。

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