售后返修管理软件(售后返厂是什么意思)

来源:网友投稿 914 2023-04-18

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求一个带售后服务跟踪的工厂管理软件

思迈设备销售维修业务通管理系统10.10版:适用于(机械设备,办公设备,手机,医疗设备)设备销售或维修公司处理日常销售维修售后服务工作,方便公司管理,以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理(进销存)(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理(Finance Management简称FM)三大子系统。三大系统可以灵活地分开独立使用,以适应不同的管理方案.局域网版2用户免费提供正版授权,所有功能全部开放,终身免费升级.
系统完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S(Browse/Server)的设计结构,跨平台操作,一分钟傻瓜安装,客户端不需要做任何维护;支持分布式计算和管理,特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理,无需再安装任何软件。互联网实际应用中,系统处理速度超越所有同行CS软件产品!系统采用大型数据库,对海量数据进行完善管理,数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制,可以充分保证系统数据的安全性.
系统在功能上更加贴近设备销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、……等。系统中所有操作都需要权限认证,每个用户都有不同的权限,不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一,实现了信息高度共享 支持多网点,下级网点,各网点完全独立,各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制,用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块!强大自定义扩展功能,你甚至可以将系统自定义扩展后改为汽车售后服务管理软件.
系统使用IE作为客户端,使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中,几乎不用对客户端进行安装和维护,用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用,克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理,数据备份和还原工作更加简单和快捷,减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统,公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务,把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度,提高员工维修水平;提高工作效率,强化内部管理。优化信息管理,提升企业形象;进销存全监控,杜绝配件流失;财务完善管理,创造更大的经济效益!
功能列表:
1.信息提示:检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务:检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算,返修处理,
3.机器管理:数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理:维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.维修日程:维修员维修日程安排表、网点日程安排表
6.销售业务:销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
7.库存管理:产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
8.出库入库:报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新
9.领料退料:领料单、退料单、申购单、回收单
10.调拨管理:同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
11.库存盘点:仓库盘点、(下级)网点盘点、员工盘点
12.客户关系:客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
13.帐款管理:收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
14.来电管理:来电受理、已拨电话、未接电话
15.网上办公:考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
16.基础信息:维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
17.其他:通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
18.特色功能
* 强大的桌面功能,精巧先进的设计,通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告,查询记忆,方便快捷。
* 来电号码监视,通过来电号码识别老客户,调出历史维修业务,支持电话录音设备
* 打印报表自定义
* 短消息在线发送
* 灵活的结算公式,可以根据不同业务设置结算公式,批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理,细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作,操作用户和操作IP
* 多重备份机制,充分保证数据安全
* 高效的查询方式,首拼码输入方式,快速响应
* 支持条码扫描器,单据录入方便快捷
与同类产品功能对比表
软件功能/特性 思迈专业版 同类竞争产品
维修业务管理 完善 完善
库存配件管理 完善 完善
现金管理 完善 完善
来电管理 支持 支持
日常办公 功能齐全 简单功能
维修员绩效考核 支持 不支持
销售业绩考核 支持 不支持
局域网安装/使用 方便,高效 复杂,较慢
互联网安装/使用 方便,高效,安全 复杂,很慢
条码化管理 支持 不支持
移动/异地办公 支持 有限支持
功能扩展 支持 不支持
维修日程安排 支持 不支持
个性化设置 支持 不支持
业务增值功能 支持 不支持
可集成流行的论坛和呼叫中心...可进行二次开发.

求:一套免费的家电维修管理软件

好搭档家电维修管理软件2.0网络版[

一、软件简介

好搭档家电维修管理软件是一套通用性、实用性极强的家电维修管理软件。可广泛应用于各类家电维修部门。主要功能包括维修管理(电器维修管理、更换配件清单、回访返修记录、投诉记录)、基础信息(电器类别维护、配件类别维护、配件登记维护、维护员登记信息),以及仓库盘点功能,并且本软件还提供了权限管理、数据备份及数据恢复等系统维护功能。这些详细而全面的功能使用户把繁琐而杂乱的仓库管理变的简单而明了。

本软件以电器维修管理为中心的场景管理模式。支持修理配件的管理登记、电器类别的登记、维修人员的登记、配件类别的登记;支持维修记录的故障登记、修理人员的出工情况以及修理情况、配件的使用情况是管理人员可以一目了然的明白某处维修记录的出单情况;支持电器维修单和家电维修详情的报表输出,让您的家电维修管理简单而明了。

软件操作简单方便,功能设置完备,可适合各种用户类型的操作习惯。本软件给用户提供多版本选择,可单机使用,也可联网使用。操作员权责明确,分配灵活,充分体现自由协同办公原则,对加强仓库业务管理具有良好的辅助作用。软件数据库具有多层加密机制,可防止内部人员非法后台窜改数据。软件提供了多种报表,可清晰地反映当前系统中的数据,同时支持将软件中数据转换为Excel数据格式。

网络版适合在单位内部局域网上运行,除具有单机版的全部功能外,实现了数据文件共享功能,并具远程和本地登陆选择,远程登陆时,各个工作站上的不同用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理,本地登陆时,则可在本地电脑上管理各种只属于自己的数据资料。完全的网络化操作,各个客户端的数据保存即通过网络传递到服务器,相关人员可以随时看到更新的数据,极大的提高了信息传递的速度,使得企业的管理效率更上一层楼。

二、使用说明

1、首次登录时,操作员为:admin,密码为空

2、超级管理员的初始密码为空,您可以在“系统管理”菜单的“修改密码”中修改密码。

汽车修配厂管理软件哪个好?

《汽修财神汽修厂管理软件》管理系统是一款专业的汽车修理厂管理软件,其中包含汽配管理软件,汽车维修管理软件,汽车销售管理系统,财务和经理决策,报表系统等功能模块。专为从事汽车修理、汽配销售、批发、零售等汽修单位运用计算机所作的一套高品质的管理软件。
适合汽修保养店和大中小行汽修厂,包括一般特约维修站和保险公司的特约维修站。包括修理项目定义,客户档案,员工档案,故障现象定义,工时单价定义,接车登记,修理估价,修理单,领料单,修理派工单,停工,复工,完工,检验,总检,返工,完工,核算,结算,出厂,保险车处理,三包车处理,客户反馈,外出抢修,返修和系统管理等强大功能,可以和汽配系统配合使用,具有数百种统计报表,可以处理汽修公司的任何复杂业务。
该软件同时集汽车维修、结算、配件进销存管理(物流、信息流)和财务管理(资金流)的功能于一体, 相当于身兼企业的【会计+出纳+商品仓管】,直接帮助管理者全面管帐,了解每一分资金,每一件商品,每一个欠款,每一笔费用,每一份收入及盈亏的来龙去脉。
系统广泛使用于各种规模的汽修厂、汽车维修及配件销售企业、4S店。目前该系统已在全国近10000家从事汽车修理、汽配销售的单位得到推广使用,颇受好评。

求一个软件

推荐给这位朋友电脑公司客户售后管理系统2004 3.22
.将客户信息独立出来,可以接受任何客户;
2.可以记录客户的整个过程,包括购机、维修、投诉、回访等记录信息;
3.添加客户回访记录
4.添加报废功能;
5.可以自定义 各编号的编码方式
6.可以设置定期维护、定期回访的客户信息
并让系统提前进行提示
添加了很多统计功能!
客户回访记录查询,客户综合信息查询、维修件查询、返修件查询、返回件查询、报废件查询、即时维修件数量、返修件数量、即时修复件数量、定期维护客户一览表、定期回访客户一览表、报废件明细统计、客户购机排行统计
、客户维修排行统计、技术工程师维修排行统计、维修件排行统计、呆滞维修件分析、呆滞返修件分析、客户信息综合分析
软件的强大的功能实在无法一一叙述,期待您的使用!
取消软件的时间限制和2.0版本中的功能限制,您可以无限期和无功能受限的使用软件,
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