客服智能机器人厂家（智能机器人客服知识库）

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本文目录一览：

• 1、想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？
• 2、有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？
• 3、人工智能客服企业哪家强？有没有推荐的AI厂商？

想问一下智能机器人客服哪家好？竹间智能怎么样？

我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的，今年上半年随着公司规模不断地扩大，客户的咨询量也涨了很多，基本上一整天电话都不断，而且问的问题也都是很杂乱，我们客服人员根本忙不过来，如果要招新人的话，这一行流动性很大，前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作，竹间帮助我们部署了智能机器人客服，在语义理解能力方面很强，能够精准识别客户意图并做出及时的回应，真的是大大方便了我们的工作。

有没有小伙伴知道智能机器人客服哪家好？可以推荐一下吗？

我们公司和竹间智能有过合作，正好可以拿来说一说，希望可以帮到你。我们是一家互联网旅游公司，之前因为人工客服工作效率一般，成本也高⌄所以就想换个智能机器人客服，主要是用来给用户咨询和***买票、退票、预定酒店之类的业务。后来公司和竹间智能合作，竹间为我们打造了智能机器人客服，能够理解客户意图，准确给出答复。这个机器人不仅可完成FAQ（常见问题）的问答，可以进行多轮对话，还可以根据知识图谱来解决客户比较复杂的提问。有它们帮忙，大部分客户都“满意而归”，不需要我们人工坐席来服务啦。

人工智能客服企业哪家强？有没有推荐的AI厂商？

我觉得竹间智能吧 客服智能机器人厂家， 之前我们公 司和他们合作过，正好可以 拿来说说。我是在 一 家大 型日化企业的客户联络中心做 客 服的 ，每天的工作 就 是解 答客户对于产品的疑问，虽然公司经 常会 给 我们组织内部培 训，但 是奈何产 品资料更新换 代太快 客服智能机器人厂家了，很 多 时候我 们自己 都 没有搞明白，就要去给客户解答，为此我们也 经常 收 到投诉。后来公 司选择与 竹间智能 合作，竹间帮助我 们打造了一套智能客服辅助系统 ，在我们与客户对话 的时候， 它可 以 自动识别客户语义， 通过知 识推荐， 弹 出相关产品信息 ，还 有金牌话 术推 荐，功能挺全面的， 也很 实用 。 关于客服智能机器人厂家和智能机器人客服知识库的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 客服智能机器人厂家的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能机器人客服知识库、客服智能机器人厂家的信息别忘了在本站进行查找喔。