电商服务专员（电商专员是客服吗）

本篇文章给大家谈谈电商服务专员，以及电商专员是客服吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享电商服务专员的知识，其中也会对电商专员是客服吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、电子商务专员主要是干嘛的？需要什么技能
• 2、电子商务专员岗位要求是什么？
• 3、电子商务专员岗位职责及能力要求
• 4、电商专员岗位职责
• 5、电子商务专员具体是干什么的

电子商务专员主要是干嘛的？需要什么技能

一、电子商务专员工作内容\x0d\x0a1、网上销售产品上架、分类、产品信息调整工作；\x0d\x0a2、承担提升网站用户数、网站流量及交易额的主要责任；\x0d\x0a3、协调网站布局和栏目的创意、策划、改版、网站系统功能策划等工作；\x0d\x0a4、优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性；\x0d\x0a5、通过电子商务平台做好网络营销及开发工作；\x0d\x0a6、协助公司做好产品的网络市场策划及推广；\x0d\x0a7、关注跨界动态，全面收集市场创新情报资料，并及时应用中推广。\x0d\x0a二、电子商务专员岗位职责：\x0d\x0a1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度；\x0d\x0a2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪；\x0d\x0a3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查；\x0d\x0a4、协助项目经理和销售经理做好商务标书；\x0d\x0a5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题；\x0d\x0a6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；\x0d\x0a7、相关部门的沟通协调工作。\x0d\x0a三、电子商务专员岗位要求\x0d\x0a1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；\x0d\x0a2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具；\x0d\x0a3、有商品运营经历并熟悉消费者心理；\x0d\x0a4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力；\x0d\x0a5、有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；\x0d\x0a6、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。\x0d\x0a四、电子商务专员关键技能\x0d\x0a1、专业能力：\x0d\x0a（1）网络平台推广（2）电子商务模式（3）office办公（4）新客户开发（5）电子商务系统管理（6）ERP\x0d\x0a2、个人能力\x0d\x0a（1）执行力（2）责任心（3）说服能力

电子商务专员岗位要求是什么？

电子商务专员岗位要求：
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；
2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具；
3、有商品运营经历并熟悉消费者心理；
4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力；
5、有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；
6、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。

电子商务专员岗位职责及能力要求

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇1

电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度电商服务专员，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

一、电子商务运营

1、负责淘宝整体运营，运营团队日常的工作管理；

2、带领团队完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；

3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；

4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划，并监督管理执行；

5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议；

6、熟悉淘宝各类活动，跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝网小二力争最活动效果；

7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表；

8、负责部门的沟通协作，负责运营团队人员的工作安排，邮件回复、人员培训提升、考核；

9、关注淘宝及类目各项规则调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式；

二、电子商务推广

1、利用各种方式，包括帮派、论坛、QQ群、旺旺群、微博、博客等站内外各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售；

2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析总结，并负责执行。

3、不断研究，发现新的潜在推广渠道方式，洽谈合作，有效执行。

4、搜索引擎及淘宝站内SEO的优化，提升宝贝、关键词排名、增加访问量；

5、认真完成推广月、周工作报表；

三、网店文案描述

1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施，实现产品在网页上的展示；

并根据效果进行优化；

2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划，协助营销人员、设计人员完成活动；

3、负责公司品牌的推广策划，包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造；

4、负责总结发现传播热点，撰写软文、新闻稿，并推送。针对产品卖点在对应的各大SNS社区发布维护并统计效果；

5、微博、博客管理维护，内容更新；

四、网络图片美工设计

1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新；

2、负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作；

3、组织产品的拍摄，上传网店；

4、负责产品宣传资料的制作；

5、配合策划推广活动，并参与执行，做好主题活动、促销活动的页面设计；

6、研究学习网络广告图片的设计，协助营销人员完成广告投放，做好数据统计分析；

五、售后客户服务

1、通过旺旺、QQ、电话解答等方式，友好技巧性的解答客户问题引导客户购买，提升转化率；

2、询问、倾听、挖掘客户需求，给客户提供建议，推荐关联产品，提升客单价；

3、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况；

4、客户评价管理，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单；

5、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案；

6、店铺旺旺群、QQ群的管理与维护，提升客户粘度；

7、与营销部门同事合作，及时准确传达、执行网店的各类活动及信息；

8、积极参与店铺的推广工作，寻找挖掘潜在合作，成功洽谈；

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

2、配合电子商务部门经理的工作；

3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

5、负责并每天出具电子商务报告；

6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施；

7、在各个知名商业网站发布供应信息；

8、淘宝网店经营和管理；

9、网站后台管理与维护；

10、客服洽谈、跟单与订单处理；

11、找客户资料和电话营销；

12、找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场；

13、对代理商进行指导和管理。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇2

职责描述:

1、负责ebay,Amazon渠道开拓及有效运营管理;

2、负责店铺运营状态及协调运转;

3、有网络销售成功的案例;

4、营销总监--境外电子商务

任职要求:

1、本科学历,英语六级,跨境电商行业同等岗位5年工作经验,熟悉欧美文化;

2、熟悉跨境B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长;

3、熟悉或了解零售连锁行业者优先;在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;

4、具有网络营销的专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验;

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇3

职位要求：

1、年龄不限，男女不限，有无经验均可。

2、有毅力，有开拓创业精神。

3、热爱销售，不断突破自我。

4、具有良好的人际沟通能力，较强的客户服务意识和团队合作精神，渴望挑战自我。

5、为人诚实，热情大方，能吃苦耐劳，承受能力强，有上进心。

6、对待工作认真负责，责任心强，不甘于平凡，喜欢挑战。

7、具有亲和力，真诚细心。

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

5、管理维护客户关系以及客户的长期战略合作计划。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇4

岗位职责：

1、辅助营运经理做好线上店铺营运、推广工作；

2、协助营运经理与电商平台对接营运维护好沟通关系，为公司争取活动资源位；

3、辅助营运经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表；

4、辅助营运经理做好公司内协商沟通工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑；

2、对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先；

3、思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征；

4、熟悉Office办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力；

5、性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组织能力。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇5

岗位职责:

1.协助电商的营运执行；并完成业务所需的内容策划、产品优化建议、线上营运等各环节工作；

2.协助部门负责人策划互联网以及移动互联网推广方案；

3.协助网站内容SEO优化，友情链接、网站合作等；

4.捕捉网络热点事件及话题，制定符合行业的营运推广传播方案。

任职要求:

1. 有电商行业营运经验。

2.熟悉用户消费心理和习惯，市场敏感度高，策划、创意、文字表达能力强，擅于挖掘和提炼产品卖点。

3.沟通、组织、管理、学习能力强，有高度的事业心和工作激情。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇6

工作职责：

1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店营运；

2、能够提出对于网店营运的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；

3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析；

4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；

5、监督活动的执行情况，及时修正和调整；

6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；

7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品；

8、主要对订单转换率负责。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业专业；

2、有淘宝店铺营运工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑，22—30岁；

3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的产品；

4、熟悉淘宝商城运作模式，对网店的流量分析、策划营运、转换率及GMV提升有独到的见解。

5、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底；

6、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨；

7、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等；

8、欢迎应届毕业生投递简历，择优考虑。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇7

岗位职责：

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的'管理；

3、负责日常收支的管理和核对，营运费用的复核；核销财务库存商品明细账并保证账账相符；仓库进销存系统操作的监督；

4、负责业绩数据报表编制及分析工作，能够挖掘数据背后的意义，给予业务端合理化建议；独立完成结账、每月的财务预算分析、年度经营分析、专项分析等报表及成本核算管理；；

5、电子商务业务日常成本费用的财务核算，定期对电子商务的库存进行盘点；

6、逐日核对电子商务业务的销售，及时跟进相应销售的资金回款；

7、第三方支付工具的资金流审核，分销系统结算、提现、充值等，平台退款、支付宝转账、打款等；

8、定期组织资产清查盘点，保证财产安全；

9、参与电子商务业务流程及内部制度的制定，对其运行情况进行监督，并提出合理化建议；；

任职资格：

1、正规院校大学本科，会计，财务管理，经济等相关专业，助理会计师及以上职称；

2、有批发/零售行业会计经验、电子商务财务实践（核算、往来帐管理、成本费用管理、报表管理）经验，了解电子商务业务运作模式；

3、处理电商总账财务业务的能力；

4、熟悉财务软件（金碟、用友或其电商服务专员他），有操作过ERP系统，有较强的财务信息预测、统计、分析能力；

5、xcel操作熟练（熟练操作透视表、图表分析、简单函数应用）；

具有较强的独立学习能力；有主观能动性，有创造性思维，能承担工作压力。

6、有良好的职业操守及团队合作精神和强烈责任感，较强的沟通、理解和分析能力

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇8

职位描述：

1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略

2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.

3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强

4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略

5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务

6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询

7、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划

8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售

9、负责维持客户关系

任职资格：

1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先

2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的你欢迎加入

3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强

4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒

任职要求：

1，男女不限，18-28岁，专科及以上学历；

2，有无经验均可；

3，工作认真，有责任心，有进取心；

4，条件优秀者，可适当放宽要求（应届毕业生亦可）

薪资待遇：

1，基本薪资3500，另有员工奖金和补助，五险一金；

2，工作时间早9:00-12:00，14:00-18:00，双休/法定节假日正常休息；

3，公司提供员工餐补，有定期员工福利；

4，公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔；

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇9

任职资格：

1、对工厂互联网有比较浓厚兴趣。

2、具备一定的移动互联网行业知识或技巧，熟悉移动互联网、了解网络营销市场的发展和商业应用。

3、良好的沟通能力，执行能力，抗压能力强，自信心强，进取心强，责任心强，有大局观，分享意识强。

4、具有强烈的竞业精神和团队合作意识并具有较强的学习能力。

5、具有良好的沟通能力、语言表达能力、一定的分析判断能力。

岗位职责：

1、面向湖南中小型企业销售阿里巴巴中文站相关产品（阿里巴巴诚信通）为客户提供专业的电子商务服务；

2、通过电话或上门与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系；

4、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇10

岗位职责：

1、独立运营电商平台，负责平台的销售，市场调查及分析，制定销售策略，达成销售业绩；

2、帐号的维护，控制产品的各项风险，拟定合理的产品上架计划，将产品发布。

3、跟进市场行情，制定合理有竞争的销售价格。

4、完善店铺各项政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度，制作销售明细报表，进行销售分析；

5、挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪，分析，汇报，及时汇报销售中存在的问题，并给出可行性建议。

6、积极完成上级交办的其他事情。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇11

岗位职责：

1、负责公司产品在亚马逊，沃尔玛等电商北美网站的上架，提供高质量的产品内容；

2、实时更新产品的库存，价格，促销等信息，保持公司产品在平台上的活跃度和竞争性；

3、协助监控订单处理，仓库拣货，物流运输，备货等信息，确保货物准时送达；

4、熟悉网站平台政策，分析各类数据，提高公司产品在平台上的评分和排名；

5、处理国外客户邮件，具备良好的日语书面沟通能力；

任职资格：

1、大专以上学历，日语三级以上；

2、诚实勤奋，执行能力强，沟通协调能力强，有团队合作精神；

3、具备亚马逊、天猫，京东等平台操作经验优先；

4、熟练操作OFFICE办公软件；

1、大专及以上学历，办公软件熟练，日语、电子商务、国际贸易相关专业；至少半年工作经验以上！

2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

3、团队合作意识强！具有较强的谈判能力、沟通能力、应变能力、以及抗压能力；

4、具备良好的商业意识，较强的应变能力，口头表达能力和沟通能力；

5、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6、具备熟练的日语沟通及读写能力，需提供相关级别证书；

7了解相关平台运营知识，熟悉电子商务市场状况及运营规则；

8、条件优秀的应届毕业生可以考虑录用！

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇12

职位描述：

1、负责对公司产品进行日语描述以及对缺货产品进行上下架处理，并对物流价格进行调整；

2、负责对账号进行日常维护，及时调整账号信息；

3、及时关注BEST、SELLER产品各目录排名及竞争对手情况；

4、协助上级制定网站销售计划、营销计划及策略，并进行有效跟踪；

5、负责对产品及各销售平台进行维护；

6、完成上级交办的相关事项。

任职要求：

1、应届或即将一年内毕业统招大专及以上学历，日语相关专业；

2、日语2级或以上；

3、电脑操作熟练，会使用WORD、EXCEL等办公软件；

4、具有良好的沟通表达能力、分析能力、思辨能力和人际交往能力；

5、工作责任心强，仔细认真，踏实，有耐心，能吃苦耐劳，抗压能力强。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇13

职责：

从事测绘地理信息市场拓展工作

任职要求：

1、地理信息或与测绘相关专业本科以上学历；

2、性格外向，善于沟通，有良好的组织协调能力；

3、具有营销技巧和商务公关的潜在能力，工作思路清晰，条理性强；

4、乐业敬业，勤奋执着，对待工作具有热情；

5、本岗位须经本公司生产外业轮岗锻炼，经考核通过，转为市场开发员；

6、南通地区人员优先。

电子商务专员岗位职责及能力要求 篇14

岗位职责

市场营销专员(电子商务保险)东风标致雪铁龙汽车金融东风标致雪铁龙汽车金融有限公司,东风标致雪铁龙

1.职位名称:

市场营销专员(电子商务保险)

2.部门:

市场部

3.职位目标:

深入理解行业、公司现状及发展趋势,通过对业务需求分析及市场调研,推动公司在电子商务及保险业务方面的开拓和发展,以达成公司在上述领域的战略目标。

4. 工作职责 :

与合作伙伴保持沟通,主动发掘具有合作潜力的合作平台及保险产品项目,积极寻找新业务合作机会

负责跨部门协调和沟通,推动开发,测试,运营,业务等相关人员紧密合作,确保项目按时上线

负责现有公司项目的日常运营及持续优化改进

5.教育背景以及相关经验:

学士学位或以上,金融,经济或计算机专业优先

具有项目管理经验,有主持或主要参与公司重要项目上线经历

2年及以上相关工作经验,金融机构从业经验优先

6.知识以及技能:

具备良好的责任心和执行力以及优秀的沟通能力

良好的英语能力

熟练使用的PPT, Excel等办公软件

电商专员岗位职责

电商专员岗位职责（通用20篇）

在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是我精心整理的电商专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电商专员岗位职责 篇1

职责：

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案；提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施；

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标；

4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

7、负责店铺内促销活动策划；

8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

任职要求：

1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

2、了解电商各种推广工具与推广方式；

3、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题；

电商专员岗位职责 篇2

职责：

1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的操作，提高店铺点击率和浏览量；

2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施，完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；

3、主要对推广相关的核心数据负责，例如：UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等；

4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；

5、通过推广数据，反馈行业、竞品情况，实时调整推广策略。

岗位要求：

1、1年以上的天猫京东推广经验；

2、熟悉平台的自然搜索规则，并能够通过推广手段对提升自然搜索排名；

3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验，能够结合目标分配流量渠道，通过推广协助达成目标。

4、有创意优化能力，结合产品卖点、人群、促销力度优化创意，提升推广点击率；

5、做事认真负责，执行力强；积极主动，善于分享。

电商专员岗位职责 篇3

1、负责淘宝京东 的整体运营，熟悉平台流程及推广规则；

2、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等；

3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动；

4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

6、完成领导交办的其他工作

电商专员岗位职责 篇4

职责：

1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

电商专员岗位职责 篇5

职责：

1、熟悉天猫店铺推广手法以及规则;

2、负责对应天猫店铺的站内、站外推广，提高店铺UV、PV、点击率、ROI、监控店铺流量数据，总结出优化广告效果;

3、负责钻展投放，做好(访客、性趣定向、种子店铺、各溢价的调整、投放的位置、以及推广图的调整)增加投入产品比，分析总结直通车报表;

4、协助运营制定大、中、小活动策划以及类目活动报名衔接;

5、通过对行业销售趋势、分析竞争对手、自身店铺的各项推广数据收集，提出初步分析建议，总结经验，为达到销售业绩提供决策数据信息;

6、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上，计算机网络技术、电子商务、市场营销专业优先。

2、熟练掌握淘宝天猫直通车钻展等推广工具。

3、熟悉各电商平台店铺后台操作。

电商专员岗位职责 篇6

职责：

1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的功能、用户体验、页面设置进行优化。

2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。

3、协助运营及主管进行店铺整体运作。

4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

任职要求：

1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。

2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。

3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑

4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题

电商专员岗位职责 篇7

职责：

1、负责在京东平台上的推广工作，定期进行数据分析及反馈报告，提出可行性的推广建议;

2、负责京东店铺内容营销方案的策划与推广、活动数据收集与活动效果总结;

3、对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

4、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的;

5、保持与厂商沟通，实时跟进推广计划，提出想法与建议;

6、京东平台各级页面促销活动位置整理与研究并提出可实行的推广计划;

7、完成上级领导交办的其他工作;

任职需求：

1、全日制大专及以上，一年以上电商平台推广经验;

2、精通电商平台的规则、运营推广相关的技巧等;

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

4、有较强的沟通能力和学习能力，责任心强;

5、富有激情，敢于挑战自我且很强的创新和执行力，有团队合作精神;

电商专员岗位职责 篇8

职责：

1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

职位要求：

1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商专员岗位职责 篇9

岗位职责:

1、负责海外电商的线上运营;

2、负责订单的处理及供应链上下游的物流跟踪;

3、为客户提供咨询服务,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

3、收集客户反馈,分析总结工作中的问题,为电商优化提出解决方案;

任职资格:

1、本科及以上学历,英文优秀;

2、人品正直,思维敏捷,具备优秀的沟通能力和服务意识;

3、做事细致认真,具备独立思考能力;

5、积极主动,具备协调统筹能力,可以解决问题;

6、对互联网、电子商务有热情;

电商专员岗位职责 篇10

职责:

1、负责线上旅游电商平台的网络营销推广及实施完成平台销售目标;

2、通过策划各类活动或收集平台的活动，结合各种互联网资源对公司产品进行有效的广告宣传和促销推广;

3、负责平台旅游电商平台的联络、合作洽谈以及协议跟进，推广动业绩增长，提升公司品牌;

4、负责运营平台的日常维护、旅游产品的更新和优化，及时上线公司主推广的产品，增强吸引力及产品销量。

职位要求：

1、25-30岁;专科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业，优先;

2、2年以上相关工作经验，有旅游行业或其他大型活动电商推广相关工作经验优先;

3、熟悉网络销售模式，具有创新思维;

4、具有良好的沟通协作能力和抗压能力。

电商专员岗位职责 篇11

【职责】：

1、结合店铺运营计划使用淘宝营销工具（直通车/淘客/淘江湖/卖霸展位/钻展）等进行产品及店铺推广；

2、负责网店内容的优化，策划可实施优化方案，并负责相关栏目内容及广告内容的编辑；

3、负责监控分析店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；并制定相关策略和方案持续调优；

4、关注分享行业最新动态，每月总结分享推广效果并加以分析

5、负责淘宝网各种网络营销渠道的整合推广，能独立策划店铺促销活动方案；负责新网络销售渠道拓展与开发；

6、根据公司产品特色和促销活动，制定相关广告投放计划，完成既定目标；

【任职要求】：

1、有一年及以上电商推广经验；日用品、洗护类目优秀案例者优先；

2、熟悉淘宝的运营环境、制定的交易规则、推广、网站广告资源等；

3、具备超强的学习适应能力，一定的数据分析能力，良好的沟通及团队协作能力。

电商专员岗位职责 篇12

工作职责:

1,根据采购计划，组织采购相关产品.

2,配合相关部门寻找合格样品及新产品的引进.

3,新供应商开发引进，老供应商关系维护.

4,对采购的产品进行询价,产品打样，下单，交期跟踪，品质把控，确保采购产品正常供应.

5,收货验货，产品入库.

6,服从上级领导安排的相关工作.

具体要求：

1,正规本科学历，英语四级以上.

2,具有良好的沟通协调能力，能准确地传递信息.

3,强烈的责任心，工作认真仔细，积极主动，按时完成各项工作.

4,具有良好的职业道德和素养，为人诚实正直，能承受一定工作压力.

电商专员岗位职责 篇13

职责:

1、天猫店流量推广，精通直通车、明星店铺、钻展、淘宝客等站内站推广,对投放规则，计划调整，有自己的想法和思路;

2、对推广效果实时跟踪、评估，做出专业的数据统计分析，提交相关报表，对营销、推广方案提出切实可行的改进建议;

3、利用淘宝营销工具、做好天猫店铺及产品在淘宝站内推广工作，有效提升店铺及产品的访问量和销量，与运营配合完成店铺销售任务;

4、有效的控制投放成本，获取更多的流量，降低点击成本;

5、对数据敏感，对竞品和行业数据分析。

任职资格:

1、有3年以上直通车、钻展、明星店铺、品专投放经验，熟悉淘宝及电商整体市场，掌握互联网各渠道资源的运用

2、较强的逻辑思维能力和表格数据分析能力。

3、熟悉钻展、淘宝客、直通车等推广技巧的'优先考虑。

4、具备较强的沟通能力和团队协作精神。

电商专员岗位职责 篇14

职责：

1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商专员岗位职责 篇15

职责：

1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，***，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求：

1、有互联网、软件行业实习经验优先，文字表达能力强，有一定的文案功底，精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责，善于沟通与协调。

电商专员岗位职责 篇16

职责：

1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；

2、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

3、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；

4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

任职要求：

1、本科以上学历，有知识服务或图书类目旗舰店运营经验；

2、熟悉京东/天猫店铺基础操作，能迅速根据店铺问题反应对策；

3、沟通及理解能力佳，与平台运营人员建立良好的工作关系，每日及时同步信息并反馈进度；

4、熟悉基本的办公软件操作：Excel、word、ps等；

5、有1—3年电商运营经验。

电商专员岗位职责 篇17

职位描述：采购专员/助理（电商奢侈品箱包、皮具）

一、职责

1、负责维护品牌厂商、渠道和物流，与之建立良好的合作关系，确保合作的各项流程顺利进行；

2、负责京东、天猫等电商渠道的采购工作，保证进销存环节顺利进行，完善公司采购制度，并优化采购流程，确保库存周转，采购质量和成本良性化；

3、完善基础性工作，相关的费用结算，需求分析，提货计划，数据分析等；

4、配合团队完成相关工作和领导安排的其他工作。

5、必须熟练了解使用ERP系统。

二、任职资格

1、具有电商采购，运营等相关经验者优先考虑，接受优秀应届毕业生；

2、熟练使用办公软件；

3、良好的组织协调、人际沟通和团队协作能力；

4、良好的职业素养；

5、熟悉ERP系统。

电商专员岗位职责 篇18

职责：

1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；

3、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；

4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析；

6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

人员要求：

1、26—30岁，本科以上学历；

2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；

3、良好的沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干；

4、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；

5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣；

电商专员岗位职责 篇19

岗位职责:

1、负责产品采购，供应商开发，优化公司供应链

2、根据产品销量，及时下采购订单，保证及时供货

3、跟进订单交货情况；及时对不良品进行退换货处理

4、协调解决产品采购中的各种问题

5、定期优化产品采购价格，降低产品采购成本

6、优化采购流程、协作流程，给公司提供建设性意见

7、完成公司安排的其他相关工作

任职资格:

1、1年以上外贸电商采购经验，熟悉采购流程；

2、大专及以上学历，英语四级以上；

3、对数字敏感；具有敏锐的市场洞察力；逻辑思维清晰；

4、能承受一定的工作压力，应变能力强；

5、善于沟通，善于跨部门协调，团队协作能力强；

6、具备良好的职业道德，责任心强，敢于担当；

7、熟练使用OFFICE办公软件；

8、可接受优秀本科毕业生；

电商专员岗位职责 篇20

主要工作职责：

1.根据选品需求，通过1688等网络采购平台完成样品/批量采购任务；

2.开发、管理供应商，并维护与其关系；

3.记录跟进采购订单，确保按时收货及数量；

4.分析供应商的优劣及对产品质量的把控，控制产品采购成本，选择优质供应商；

5.配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。

技能要求：

1.良好的沟通能力，谈判能力以及成本意识；

2.有强烈的事业心，敢于承担责任、迎接挑战；

3.经常网购，对供应商优劣有一定的辨识能力。

加分项：

1.基础的英语读、写能力；

2.因个人兴趣爱好对某些类型的产品有深入的研究或独到的见解；

3.有一定的管理组织能力；

4.曾经有过电商采购相关工作经历。

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电子商务专员具体是干什么的

负责项目商务策划和实施电商服务专员，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度电商服务专员，商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪，整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查。

电子商务简单来说就是通过网络进行商务活动，人们不再需要面对面地进行物品交易，而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。

扩展资料：

注意事项：

要确保专注在重要的、有影响力的行为上，重视目标。网站长怎样固然重要，但拥有最酷的网站并不算一个策略，建立一个思维模式，在每季的最初设定你的目标，并在季终达成目标。

尽早并快速地整理电子邮件清单。让人们在稍后能够拜访网站最有效率的方式。

精准的评估。在比较时要用年为单位，而不是季，因为电子商务很容易受到不同季份的影响。

参考资料来源：百度百科-商务专员

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